thansen - Slagelse

Bruger en time på en ældre scooter, siger de ikke ved hvad der er galt. De har ikke engang et diagram over ledningsnet som enhver kan finde på nettet. Jeg er så skuffet over mangel på service og en mekaniker der åbenbart slet ikke ved hvad han har med at gøre, dybt kritisabelt!

Bestille og afhente døgnet rundt, da robotter styre lageret

Dårligt kundeservice, samt dårlig kompetence. Skulle have lavet en knallert som de udleverer uden funktionen til at starte, det er 4 gang nu den skulle hentes, som STADIGVÆK! Ikke kan starte, plus mekanikeren er kun på værkstedet om fredagen. Alle skal fremtidige kunder skal have en advarsel, ikke stol på hvad de "siger" bliver lavet hos dem. De har oven i købet taget sig den frihed og sige man skal være taknemmelig for de ikke tager ekstra gebyr for noget de selv ikke har lavet... Det er simpelthent det værste sted jeg nogensinde har oplevet, fraråder jer tag jeres handel et andet sted!!

Vi købte nye dæk med fælge , som thansen skulle montere. Vi kørte hjem uden der var noget galt, men da vi skulle bruge bilen kort tid efter, kom der advarsel om dæktrykket. Vi har ikke forstand på den, så vi ringede til reklamationen, hvor vi fik at vide at det kunne vi bare selv gøre- inintalisere dækkene. Min mand brugte hele aftenen på det , men måtte opgive. Nu må vi betale en rigtig mekanikker for at gøre det. Det kan man ikke selv gøre, for der skal et apparat til. Vi skal aldrig mere lade amatører røre ved vores bil!

Jeg købte noget fyrværkeri og skulle hente det i et telt på den anden side af vejen… ligepludselig dukker politiet op fordi de skal lave et sikkerhedstjek. Så begynder ekspedienten og skælde ud på dem inde i teltet, og siger at de skal skynde sig ud… der var åbenbart for mange mennesker inde i teltet. Det der undrer mig er at ekspedienten først finder ud af at vi er for mange derinde når politiet kommer… men ja, jeg fik mit krudt og det var fint…

Trist at de ikke selv kan finde ud af at stramme kablerne til håndbremsen så man skal til en anden mekaniker for at få det iroten nu virker den men de menter at der skulle ny kabler på mvh Leif

Flink personale, men de mangler træning. Har nu flere gange måttet bruge 20min. På at få booket tid til service af knallert. Det er synd for de ansatte at de ikke er rustet ordentligt.