Volkswagen Service Frederikssund

Jeg kom for at stille et spørgsmål om min bil. Der var arrogante og nedladende svar. Før i tiden var Skoda sig selv. Sådan noget fandtes ikke dennegang nu er det blevet autohuset jeg synes i skal lære jeres personale hvordan snakker med kunderne

Var forbi med min lille bil for en vurdering, men må desværre erkende jeg har en bil som har lidt for meget ekstra udstyr (Volkswagen originalt) så de ikke kunne komme med en seriøs bytte pris 😒

Havde booket prøvetur til kl 4, trods en bekræftelse på mail hvor der står der det hele ville være klar kl 4, kommer jeg først ud og prøve bilen 45min senere. Kan godt ske sælgerne har travlt, men når man har en aftale på et bestemt tidspunkt, er det forventeligt at der er en sælger eller en anden til rådighed så man kan komme afsted til den aftalte tid. Da jeg kommer retur er den ene sælger taget hjem og den anden sidder og snakker, jeg venter 10min for at aflevere nøglerne og ender med at smide dem på et skrivebord da jeg var så træt af at vente...

Fik lavet service for første gang på vores Tiguan. Efterfølgende kunne bagagerummet ikke åbnes. Ringer for at få dem til at se på det og kan få en tid om to uger. Det er bare ikke i orden 😡

Fantastisk på værkstedsdelen af forretningen. Har ikke handlet bil her men har benyttet mekanisk værksted og det kan kun anbefales. Super service i indskrivningen og korrekt arbejde af teknikerne. Kommer helt sikkert igen.

Meget venlig receptionist, der hjalp mig med at bestille en lejebil med manuel gear til mit forestående VW bil eftersyn. Jeg kunne ikke se i online hvordan man bestiller en lejebil. Jeg har efterfølgende forsøgt at finde det, da jeg fik at vide at man selv kunne bestille en lejebil, men uden held.

Efter de lavet deres sats nogen år side og fik styr på butikken kommer jeg kun der. Får fantastisk service folk er søde og rare. Jeg var tidligere i en anden afdeling og der blev man set ned på hvis man ikke kørte i en af deres store biler sådan føler jeg ikke i Frederikssund. Om du har en up eller en af de store får man samme service. Byttede min up ud med en polo og næste gang jeg skal bytte bil igen bliver det også der. Kun godt at sige