Tesla Skadecenter Værksted Elkjærgruppen Ballerup Tesla Approved Body Shop

Skaden blev repareret perfekt, og kommunikationen var også rigtig fin. Jeg oplevede medarbejderne som hjælpsomme og imødekommende, og høj kvalitet på arbejdet. I stedet for at min bil stod og ventede i 4 dage på at der skulle komme en kofanger hjem og den blev malet blev den gamle sat på igen efter inspektion, -og jeg fik min bil tilbage samme dag. Minimal tid på værkstedet og lånebil imens. Super.

Fælgerne repareret fint men under reparation er rattet blevet skævt og bilen hopper nu på vejen. De afviser at tage ansvar for problemet selv om to andre garager bekræfter at de skulle. Nu bliver jeg nødt til at betale en anden garage for at reparere skaden de har lavet. Andre på Trustpilot har også haft dårlig oplevelse.

Unge og uerfarne mennesker som skulle vurdere skaden. Vil ikke tage bilen ind, fordi mængden af arbejdet åbenbart ikke var stort nok.

Kære Elkjærgruppen, Jeg ønsker at give jer en anmeldelse af min seneste oplevelse med jeres service. På den positive side blev mine tre skader løst tilfredsstillende. Desværre var der også flere negative aspekter. Trods aftale om bilvask blev min bil ikke vasket som lovet. Endvidere var ventetiden på over to måneder og to uger uacceptabel lang. Det var yderst frustrerende at opdage en ekstra fejl ved min bil, dækslet til ladestikket nu defekt, på vej hjem. En mere pålidelig service med kortere ventetid og omhyggeligere kontrol af reparationer og bilvask vil være afgørende for at forbedre kundeoplevelsen. Venlig hilsen, Nicolai

Lavede et stykke arbejde med en mindre fejl, rettede det med den bedste behandling. Super service og arbejde 👌 Mange tak. (rettelse: jeg bliver simpelthen nødt til at rette min anmeldelse og rose dem endnu mere, de har nu gjort flere ekstra '' unødvendige'' ting for mig. Har aldrig oplevet så god behandling i mit liv.)

Selve skadebehandlingen er umiddelbart fin. Men service og kommunikation er ikke særligt god. Det tog 4 gange så mange dage som lovet. Den lånebil i udleverede, den kan man virkelig ikke tilbyde. Slet ikke når man ender med at skulle betale flere hundrede kroner for dette, pga. forsinkelsen i jeres arbejde, som i ikke melder ud og da jeg ringer, er der lukket et par dage.. stram op! Ville give 4 stjerner, men den lånebil er så ringe, at vi må trække en ekstra ned bare pga. den.

Fint arbejde. Jeg skulle ganske vist vente på en tid i 3 måneder - og da bilen endelig kom på værksted, tog det 2 uger grundet manglende reservedele. Kunne man ikke have skaffet dem i de første 3 måneder? Men hvad ved bønder om agurkesalat?