Viking Assistance A/S

Bestilte åbning af bildør kl 1608 d15/2 til en adresse i Valby. Betalte straks forud 2375kr. Oplyste email og fik besked på at sende sms med email og et OK, hvilket jeg gjorde promte .Kl 1737 blev jeg ringet op at jeg ikke havde sendt sms, og turen var endnu ikke blevet bestilt videre i systemet. kl1815 kom der en frisk ung mand der gik på opgaven med krum hals, og i løbet af 5 min var jeg kørende igen, Det var kun vagtcentralen den var galt med!!

Jeg er desideret rystet. At jeres medarbejdere ikke afdækker køretøjer, der har været involveret i dødsulykker, er desideret uprofessionelt. Det helt almindelige praksis i branchen - også tager det 5 min. Håber I retter op på dette i fremtiden.

Chaufføren kører med hoved under armen og skaber farlig situation for sine medtrafikanter . Skifter ud med 60km/t i en vejbane, hvor vi andre kører 90km/t, så vi er nødt til at katastrofeopbremse. Nummerplade på bil EE 50 848 nordgående på Helsingørmotorvejen d. 7/11 2025 med en Audi s6 på ladet. Det kunne være rart, hvis chaufføren vil orientere sig i trafikken inden vognbaneskift!!

Vi har i dag haft brug for vejhjælp. Vores forhjul røg af en bærearm midt ude i et trafikeret kryds midt inde i centrum kl 15.30 på black friday. Chaufføren sad fast i trafikken men var sød til at ringe og informere om eta. Da han ankom, var han smilende og professionel. Han fik bilen hurtigt op på fejebladet helt uden at ødelægge noget andet på bilen på trods af at forhjulet udgjorde en stor risiko for andre ødelæggelser. Stor ros herfra💪

Min bil løb tør for strøm, og de sendte en medarbejder ud for at hjælpe. Desværre koblede han starteren forkert – satte plus på minus og minus på plus. Han anerkendte selv fejlen med det samme og sagde, at firmaet selvfølgelig ville dække de omkostninger, skaden havde medført. Efter en måned uden svar skrev jeg til dem, at hvis de ikke betalte, ville jeg tage sagen i retten. Først da svarede de – og igen anerkendte de deres fejl og lovede at betale. Nu er der gået over tre måneder, og jeg har stadig ikke set en krone. De ignorerer mails og forsøger tydeligvis at trække tiden ud. Det her firma er efter min mening det værste af det værste. Jeg forstår stadig ikke, hvordan man kan lave så tåbelig en fejl – og oven i købet undlade at tage ansvar, når man selv har indrømmet det. Mit råd er: hold jer langt væk fra dem.

Useriøst firma, arrogante medarbejder der ikke kan snakke ordentligt - fuldt ud amatører. Var bjærgning & redning som kom ud, og if oplyste i telefonen at det også var viking.

Det er så dårligt du skal vente i over 10 timer på at din bil bliver hentede selvom du betaler hvert måned for deres service aldrig lav en fejl og blive deres kunde det er den største fejl nogensinde.