Tesla Service Aarhus-Viborgvej

6-8 ugers ventetid på service er bare ikke godt nok. Overhørte også en kunde, hvis bil havde fejlet syn pga ratslør. Bilen var indenfor garanti, og en servicemedarbejder og kunden var på telefon med en medarbejder fra Færdselsstyrelsen, og trods en længere dialog hvor øverste myndighed siger Tesla skal acceptere synshallens afgørelse, så nægter de at lave bilen, da den overholder deres specifikationer????? Vildt nok, at lade en ejer skulle køre en sag - enhver anden forhandler havde bare taget den og fået det fikset, så kunden ikke skulle stå med en bil, han ikke må køre i…

Skift til vinterhjul. Alt foregik gennem app'en. Check in og ud til tiden. Ros til værkstedet for at pakke bilen pænt med sommerhjulene bagi, til trods for at 21 tommer hjul er både store og tunge.

Seneste oplevelse var rigtig fin. Smil, velvilje og hurtig service. Tidligere oplevelser var knapt så gode, så det er rart at se det går i den rigtige retning.

To besøg og fejlen er der stadig, men de har hævet for reparation, men svarer ikke på spørgsmål/beskeder via deres app. De kræver nu en ny aftale..om 1,5 måned. Ialt bliver det 3 besøg = ca 5 måneders ventetid og stadigvæk ingen aircondition. Jeg vil ikke anbefale dette sted. Ufattelig dårlig kommunikation når der opstår problemer med fakturering og fejl.

Opdatering: De er blevet bedre til service den senere tid. Blandede oplevelser. Nogle gange ok, andre gange ikke. Laver nogle gange fejl, så det bliver dyrere end først oplyst Tesla erkender sjældent at deres biler har fejl fra fabrikken, selvom det er åbenlyst

Altid smil og hjælpsomhed

Fantastisk service — venlig og høflig betjening og man er altid holdt opdateret på serviceaftaler både før og under og efter. Klar anbefaling herfra!