thansen

Desværre udsolgt vare. Medarbejdere ikke specielt hjælpsomme i den sammenhæng. Virkede rodet

De er sgu lidt sløve derinde

Altid en fornøjelse at finde ting man ellers skulle have søgt længe efter andre gode steder! Thansen har for det meste det du lige står og mangler! Fra nye dæk til bilen, dit barns første cykel eller en speciel maling! Fra ret billigt til det lidt dyrere. Det er præcis dette sortiment som jeg synes er et af deres større + Der er dog plads til forbedring, ellers havde den sidste skam også været deroppe! Giver selvfølgelig kun fuldt hus hvis det er/var sådan jeg oplevede det!

Når man sammenlagt har brugt en time på at køre frem og tilbage 3 gange og ender med at komme hjem uden stumper og får at vide at man kan ringe til kundeservice dagen efter. Meget træls oplevelse når det er noget så simpelt som en fjeder man skal have men de mål de skriver på dem så slet ikke passer hvis der overhoved står noget om længe eller diameter. Det er for dårligt og det er langt fra første gang det sker👎👎👎

Man skal godt nok kigge langt efter antydningen af kundeservice her. Ikke så meget som et "hej velkommen til" eller "hvad kan jeg hjælpe dig med", får man. Heller ikke trods det at man har stået og kigget på ekspedienten ved kassen, akavet længe. Jeg skiver dette efter at have oplevet den ringe service ved flere besøg, men havde henlagt det til at det nok bare var mig der lige havde været der på et uheldigt tidspunkt. Senest havde jeg bestilt noget til afhentning, i ordrebekræftelse skrives der afhentning efter 11. Klokken 13:30 havde man stadig ikke lige fået pakket folks bestillinger ud så de kunne afhentes.

Dårlig information når man bestiller varer... Ja det ville få det til dagen efter. Og stadigvæk ikke få dem.... Mega dårligt.

Købte vinduesvisker til vores yaris,spurgte om hvordan jeg fik den gamle af og den nye på og ekspedienten var så venlig at skifte den for mig ,go service.thansen på Gammelvardevej i Esbjerg