thansen Frederikssund

Det er Okay. Butikken er åben og pæn med lys. Personalet er venlige og flinke, men nogen aner ikke hvad de har i hænderne. Andre ved så det hele.

Hvad skal man trække nummer for når det alligevel ikke bliver brugt. Kunder hopper foran en når det bliver ledig uden at trække nummer og medarbejderen betjener kunden. Elendig service

Jeg er dybt skuffet over den behandling og inkompetence, jeg har oplevet hos thansen. Jeg kom for at få hjælp til at finde nogle møtrikker til en bærekugle, men det var tydeligt, at medarbejderne ikke havde nogen som helst faglig viden eller forståelse for, hvad jeg spurgte efter. Det virker som om, de er mere forvirrede end folk med demens på et plejehjem – og det siger ikke så lidt. Mit klare råd: Køb dine reservedele et andet sted, hvor folk rent faktisk ved, hvad de laver. Hos thansen risikerer du kun at spilde din tid og gå derfra med hovedpine over inkompetente medarbejdere.

Købte i okt.-24 en cykelkurv til en ny el-cykel i Thansen, Frederikssund. Går ud fra, at alle dele er med i pakken, da kurv med kurvebeslag trods alt koster 548 kr. Da jeg nogle mdr. senere (projektet blev udskudt, da jeg ikke brugte cyklen i vintermånederne) har samlet og monteret alle dele, kan kurven ikke sættes på det beslag, som sidder på cykelstyret. Så måtte jeg igen ind til Thansen, hvor det blev konstateret, at jeg mangler at købe et beslag til kurven. Det undrede mig, at det ikke fulgte med automatisk. Ekspedienten kunne måske også have spurgt, om jeg havde et sådan i forvejen. Med det nye beslag til kurven og efter korrekt monterering, konstaterer jeg endnu en gang, at noget er galt. Denne gang fungerer klick-systemet ikke. Min nabo og jeg er enige om, at der mangler en fjeder. Har nu været i THansen for tredie gang og denne gang får jeg at vide, at der ikke hører en fjeder til Klick-systemet. Jeg prøver at forklare, hvordan jeg har samlet kurv og beslag og ekspedienten får mig nærmest til at føle, at jeg har båret mig helt forkert ad. I frustration over den meget nedladende behandling, siger jeg, at jeg vil komme ind med cykel og kurv, så de kan vise mig, hvordan det fungerer. Ekspedientens svar var: " Der er jo ikke noget, der er gratis hos Thansen". Det var komplet unødvendigt at sige og absolut en ualmindelig dårlig service.

Altid en fornøjelse at shoppe gode tilbud til både mc og bil. Flinke unge mennesker der er hjælpsomme 💪🏽❤️

Ufattelig dårlig kunde medarbejder i har ansat. En dame der bare står og glor og ikke vil udlevere varer fordi hun ikke gider hente den clickog collect varer jeg har bestilt. Står bare og kigger ind i skærmen efter jeg har fået udleveret

Jeg har handlet her mange gange og gør det igen. Fuld tilfredshed med varer og betjening. 😊