Autoleth A/S . Aut. BMW og Mini Service i Sønderjylland.

Hold jer langt væk fra AutoLeth! D. 31.5.2024 får jeg lavet service på en BMW X5 fra 2021, som har kørt 65.000km, hvor man bl.a. skifter tændrør. Godt 1 måned senere skal jeg på kør-selv-ferie, men bilen viser en drivlinje-fejl efter 2 timers kørsel. Efter 4,5 uger på værksted i Tyskland, finder man ud af, at de tændrør AutoLeth havde skiftet ved service måneden forinden var ubrugelige. AutoLeth mener ikke det er deres ansvar, selvom det er tydeligt at fejlen på bilen er pga. tændrørene. Man er også i tvivl om AutoLeth overhovedet har skiftet dem, hvorfor de nu bliver sendt til undersøgelse hos BMW. Dette på trods af, at de har noteret det i servicebogen. Pinligt at man på den måde for løber fra sit ansvar. Vil på ingen måde anbefale jer at benytte dem - Hold jer langt væk! Som bonusinfo, kan jeg også fortælle, at de har en internt politik om IKKE at lave kulance-sager, men i mit tilfælde dækkede de det ind under at BMW ikke lavede kulance-sager på importerede biler i DK. Dette fik jeg bekræftet af anden BMW forhandler at det var løgn. De lyver og ansvarfraskriver sig i stor stil.

En rigtig flot bilforhandlere og søde personaler med højt serviceniveau 🌟

De har ikke rigtig styr på tingene, hverken lånebiler eller nøgle udlevering eller fejlsøgning på bilen . Og man betaler bare ved kasse 1 . Kør hellere til Sønderborg eller Kolding .

Kvalificeret, indlevende og nede på jorden rådgivning. Manglede kun en kop kaffe 😉

Jeg kom til værkstedet for at få hjælp, men de havde sørme ikke tid til bare at kigge på bilen. Det kalder jeg dårlig service. Neej, det er sørme bedre at sidde på sin flade i stedet for at lave lidt kundepleje. Jeg er ked af at jeg ikke kan give nul stjerner 👎🏻. B.t.w. dette er min første dårlige anmeldelse overhovedet! Jeg plejer altid at kunne finde bare lidt positivt at fortælle, men ikke her 😥

Vi købte en BMW 225e. Sælgeren var god til at lære os, hvordan bilen skulle betjenes.

Rigtig go service , flinke mennesker og fair priser. Har været kunde i 12 år og det fortsætter sålænge jeg kører BMW.