Autohuset Herning

Køb ikke biler ved dem! Vi har købt en Citröen c4 coupe han sagde det ikke fejlede noget på dagen den blev købt skulle vi køre på motorvej vi kunne ikke køre mere end 90 km/t da den rystede helt vildt og når man så køre de 40-50 stykker km/t så hopper bilen så ærlig er han ikke han kunne godt havde SAGT det frem for løgn om at den ikke fejlede noget hold jer langt væk!

Jeg købte en bil med nogle små-ting der skulle repareres, hvilket Hardy forsikrede mig om jeg sagtens kunne gøre lokalt i Aarhus. Da han modtog tilbuddet fra værkstedet mente han det var alt for dyrt, og ville have den tilbage til værkstedet ved siden af ham selv, ok. Da det blev varmt kunne jeg samtidig konstatere at AC'en ikke virkede. Da bilen kom på værkstedet blev der tilføjet kølevæske, og da det ikke virkede mente han at den var gået i stykker efter jeg havde overtaget bilen, og derfor skulle han ikke betale for at få den repareret.

God service. Købte en god solid bil af Hardy. Der var nogle småting som skulle ordnes, og de blev alle ordnet uden brok eller ballade. Fik endda lavet en ting på bilen ved lokal mekaniker og sendte bare regningen til Hardy. Ville købe en bil her igen...

Det er menneskeligt at fejle. Den gode forhandler erkender fejlen og sørger for en passende kompensation for fejlen. Den dårlige forhandler gemmer sig bag formuleringen "forbehold for trykfejl" og forsøger at overdrage al ansvar til kunden, fordi denne burde have set det fra starten af. Hardy tilhører den sidste kategori. Pga købeloven og stor hjælp fra FDM gik handlen tilbage. Undervejs blev der kommunikeret med en meget nedladende og ubehøvlet forhandler. Jeg fraråder alle at handle med ham. Han virker som en rar mand, man kan have tillid til, men det er kun indtil der opstår problemer!

Hardy fra Autohuset i Herning formidlede en bilhandel, hvor han lovede at få repareret forskellige ting på bilen. Deriblandt havde han sagt at starteren var skiftet, idet den var noget slidt. Det er muligt at starteren er skiftet, men i hvert fald ikke til en ny eller brugbar. Da jeg 14 dage efter køb havde bilen på værksted, spurgte jeg hvad der kunne være galt med bilen, siden den indimellem havde svært ved at starte. De sagde med det samme at det måtte være starteren, men det mente jeg jo ikke eftersom Hardy jo havde fået den skiftet. De kunne så fortælle mig at starteren i bilen bestemt ikke var ny og da de lavede en udmåling, kunne de jo så også sige, at den ikke fungerede optimalt. Da jeg konfronterde Hardy med det, efter at have haft kontakt med ham han havde solgt bilen for, som også har betalt for at få starteren skiftet, der vrøvlede Hardy bare om, at han ikke havde forstand på hvad der var lavet og påstod hårdnakket at han ikke havde sagt den var skiftet. Det er bare sjovt vi er tre mennesker der har hørt det. "Ikke forstand på", come om han er bilforhandler, han ved vist udemærket hvad det er.

Vi skulle se på en bil hos ham, da vi kom derop havde den kun det halve af udstyret som var beskrevet i annoncen, da jeg konfronteret ham med problemet afviste han at snakke om det, han vendte ryggen til os og sagde på vej væk sagde at så havde vi prøvet den. Jeg synes på ingen måde at man som sælger bare kan vende ryggen til kunder og gå. Vi havde virkelig en dårlig oplevelse.

Vi købte en lille nysynet smart som desværre bøvlede lidt med koblingen. Det blev et længere forløb hos et lokalt værksted som endte med en kæmpe regning. Denne havde Hardy dog allerede betalt da vi afhentede bilen. Intet mindre end fem stjerner til Hardy herfra!