Bosch Car Service - Ketner Kolding

Kan ikke finde 0 stjerner. Kolding afd. Fik lavet stort service (dyrt) og med udskiftning af alt hvad de foreslog, efterfølgende skal vi have vinterdæk på og den sporring som vi er blevet faktureret for viser sig at have ødelagt vores sommer dæk. De har super travlt med at fortælle hvor dygtige de er, det falmer dog en del efterfølgende Jeg er meget skuffet. Service slut februar, nu slut okt. er vores sommer dæk færdige. de kunne sagtens have kørt meget længere

Har i dag haft min bil til service hos Ketner i Kolding, det var en fantastisk service, helt fra første telefoniske kontakt til bilen stod nyserviceret og nysynet. Jeg tager gerne turen fra Tønder til Kolding for denne service og tryghed, man kan godt mærke at Ketner ved hvad de laver med, for mit vedkommende, Tesla. Tak for en god oplevelse 🙂 vi ses om ca. 20000 km

Dette værksted har den bedste service jeg har oplevet i flere år. Det er en skam der kun kan gives 5 stjerner. Sonni som er en af de 2 der sidder ved skranken ved til UG hvordan man skal behandle kunder. Han lytter og spørger meget aktivt. Han er ikke bange for at rejse sig fra stolen for at yde den sidste afgørende service, så niveauet og indtrykket for kunden er så wow af en service. Folkene på værkstedet er yderst kompetente. Jeg giver klart min alle bedste anbefalinger.

Jeg var tidligere på et andet værksted med min bil, hvor de opdagede fejl på mine lampesonder under et serviceeftersyn. Derfor kontaktede jeg Ketner Kolding for at høre, om de kunne udføre reparationen uden at foretage endnu en teknisk undersøgelse eller måling, da jeg allerede havde fået oplyst, hvad fejlen var. De forsikrede mig om, at det ville blive hurtigt fikset, da de er autoriserede og har fuldstændig styr på det. De sagde, at det maksimalt ville tage en time. Da jeg ankom til Ketner Kolding, blev jeg mødt af personalet i indskrivningen, som informerede mig om, at de havde udført en teknisk måling igen, da de altid gør det, uanset hvor man tidligere har været. Det var fint nok, men de glemte bare at informere mig som kunde, selvom jeg sad i venteværelset og var blevet lovet noget andet. Jeg endte med at skulle betale 2.051,54 kr. for præcis det samme resultat, som jeg oprindeligt kom til dem med fra det andet værksted, og jeg kørte derfra med en tændt motorlampe og 2.051.54,- fattigere... Man føler sig godt og grundigt taget bagi.

Afleverede min bil i August, med en forsikrings skade, viste det sig, en flise havde smadret pumpehuset og dele af styreboks til gearkasse,og et stabilisator led. Får bilen tilbage og den styrer dårligt , kører tilbage og de retter det, og fortæller at det ikke kan blive bedre, måske dækkenes skyld, ok samme dæk før skaden kørte sjovt nok fint. Sørgeligt at en lille mekaniker med ikke så fancy udstyr kunne fikse det. Og fik den værste service ever, ingen lånebil og det blev lovet fra starten, men uha da nej, og jeg kører i invalidebil, sørgelig service fra ligeglade medarbejdere. Jørgen Josiassen

Kom forbi for at få hjælp til nogle alufælge, super fin service, de prøvede virkelig at sætte sig ind i problemet, og finde nogle løsninger, det var professionel hjælp fra start og til slut.

Jeg skulle have lavet en ny nøgle til min bil, og de skal derfor have den i 2 dage. De ringer så og siger at de har ødelagt min nøgle, og derfor må fikse det en anden dag. Der går over en måned hvor jeg høre ikke fra dem, jeg ringer så selv derind og får en ny tid et par uger efter. De fikser både min gamle nøgle og jeg får den nye, men kun fordi der kom folk udefra for at hjælpe dem.