PAC DÆK & UDSTØDNING ApS

God fornøjelse dygtige mekaniker og lærlinge

Ubehøvlet kundeservice. Jeg kom en formiddag og spurgte pænt om de havde mulighed for at skifte en pære i min bil. En opgave der tager et par minutter for en mekaniker! Det tog "chefen" meget ilde op og det kunne der overhovedet ikke være tale om den dag i hvert fald, fordi der var travlt og alt muligt andet, som jeg jo ikke havde noget med at gøre. Han sagde jeg kunne lade bilen stå, men det havde jeg ikke mulighed for. Jeg spurgte stille og roligt, om jeg kunne komme forbi en anden dag, dertil blev der svaret "du kan jo prøve". Alt i alt så gider de ikke at ordne en lille bagatel for mig ved at skifte en pære.... "Chefen" talte utrolig nedladende til mig. Stedet kan IKKE anbefales

Kompetent mekaniker og god service.

Skulle købe et sæt fælge hos dem. Bestilte dem torsdag nat, og skulle bruge dem til weekenden, men eftersom jeg havde arbejde fredag kunne jeg ikke nå det inden de lukkede. Derfor var Per så flink at stille dem til sidde hjemme hos sig selv, så jeg bare kunne hente dem når jeg havde fri. Mega god service og flink personale. Køber 100% herfra igen!

Super flinke. Jeg kender dem ikke og har ikke benyttet mig af deres tjenester før, men alligevel, da jeg manglede luft til en sækkevogn og sagde de bare tag og hjalp endda med det rette udstyr. God stil.

Jeg ringede og spurgte efter mine vinterdæk, som jeg havde mistet kvitteringen til. Jeg følte at jeg var meget til besvær for ham jeg snakkede med og fik noget af den dårligste service jeg længe har oplevet. Jeg fik ikke svar på min mail og da jeg til sidst kørte forbi for at få et svar, så var han dog i gang med at hjælpe mig. Derfor to stjerner i stedet for en. Kommunikation og kundeservice er i mine øjne to af de vigtigste parametre i en servicevirksomhed. Find et andet dækcenter..

Hej Per - mange tak for den ekstra service som ikke var en del af den aftalte pris - hurtig og imødekommende - kan godt forstå at Odense og omegn bruger dit værksted - det var turen værd og skulle sige TAK fra min søn ifm udskiftning af udstødning og olie mvh. Brian Nielsen👍😄🚙