Thansen Silkeborg

Produkterne er måske gode, men servicen er dårlig, og ventetiden er meget lang. Jeg ventede på min cykel i en uge, og de udskød leveringsdatoen 3 gange. Jeg købte cyklen i en butik, ikke online.

Sikke service med at finde fælge der ikke kunne findes online. Tak til kompetente kasseassistenter

Mega Dårlig service de vidste åbenbart intet om deres hjelme og ik nok med det så nægtede de at betjene mig som kunde så jeg blev nød til at køre til en anden Thansen

Fin butik, og nemt at handle med Click og Colect

Havde et problem med et bil batteri, og var nødt til at skifte det ud. T-hansen i Silkeborg var heldigvis lyttende og forstående. Jeg kunne få lov til at aflevere batteriet mens jeg var på arbejde mens de testede det, og så fik jeg refunderet alle pengene senere på dagen efter de havde lavet fejlsøgningen og fundet ud af at batteriet var dødt.

Elendig butik, jeg var inde for at købe et sæt forlygtepære, og jeg spørger efter hjælp, fordi jeg ikke er sikker på hvilken størrelse - ekspedienten, fortæller han det kan han sagtens finde ud af, og finder hurtigt et par frem, og jeg betaler 250 fordi det åbenbart var nogle special-pære som skulle give et mere hvidt lys. Jeg beslutter mig så for at sætte dem i om aften, og finder ud af at de ikke passer, selvom han sagde at de ville. Jeg tænker skidt pyt, og sætter forsejlings-klistermærket på pakken igen, og tænker at jeg "bare lige" kan gå ned og bytte dem. Men her bliver jeg mødt af den mest ubehøvlede betjening, i form af at jeg bliver fortalt at jeg ikke kan bytte et produkt der er åbnet. Jeg fortæller at jeg er blevet vejledt af en af deres sælgere, og fortæller at han garanterede at de passede til min bil. Damen der stod bag kassen bliver mere og mere nedladende over for mig, og siger at det ikke er deres fejl. Og jeg svarer så at det sidste gang jeg kommer i deres butik, hvorefter hun ruller øjne af mig, og siger, at det kan hun ikke gøre noget ved. Forfærdelig butik + dårligt personale

God butik. Måske lidt bedre hjælp til at bytte når man kommer med en vare. Det er de i andre t Hansen butikker.