MR Auto V/Christoffer Langvad

Vi afleverede en Skoda fra 2017 med defekt ABS-sensor. Det blev udbedret, men vi modtog en bil hvor fartpiloten ikke virkede. MR-Auto anerkender at fartpiloten virkede inden de reparerede bilen og ville fikse det "uden beregning". Det blev fikset efter 4(!) forsøg hos MR-Auto. Af flere omgange kunne det ikke løses pga. forkert reservedel modtaget, derefter manglende bestilling af reservedel. Adskillige gange fik vi at vide at det tog ikke lang tid og det blev fikset samme dag, det var langt fra tilfældet. Det endte med at koste 2.000 kr. (oven i udgifter til rep. af ABS-sensor) at få ordnet en funktion som virkede inden bilen kom på værksted. Jeg plejer ikke at anmelde virksomheder på nettet, men valgte netop MR-Auto pga. gode anmeldelser. Jeg kan se at en del af dem ligger nogle år tilbage. Jeg har aldrig været ude for et mere frustrerende og dårligt kommunikeret forløb. Det bliver et mærkeværksted næste gang.

Travlt værksted og det kan jeg godt forstå for de er pisse dygtige og fair med priserne. Har med undtagelse af en serviceaftale der fulgte med ny bil kun fået lavet bil her siden 2010 og jeg kører gerne tværs gennem København for at nyde godt af den kvalitetsbevidste service jeg får!

Første gang jeg benyttede dette værksted, men ikke sidste gang. Det var ikke lang ventetid på at bestille en tid, jeg kunne få en tid under en uge fra da jeg bestilte, selvom det er højsæson for at skifte til vinterdæk. Nem online booking, søde og venlige medarbejdere på stedet.

Ret utilfreds. Jeg bad om at få skiftet bøsninger i bagbroen, og flexrør på udstødningen. Flexrøret blev skiftet og virker fint. Bøsningerne blev ikke skiftet med melding om at de sagtens kunne holde 4-6 år mere. Bilen blev undersøgt af anden mekaniker, og melding her var at de bør omgående skiftes. De blev skiftet af nummer to mekaniker, og nu er bilen fin. Når man beder om udskiftning af en del så bør det da bare blive gjort. Kunde har jo ikke tid til at køre på værksted i tide og utide..😡😡

Har fået vores 2 bilen service i flere år her har altid været super glad for det ny ejer kommer der ikke mere har ikke tiltror dem mere

Michael er smilende og ekstremt imødekommende og rar. Jeg kan mærke at han brænder for sit erhverv. Det betyder meget for mig, at jeg trygt kan overlade min bil til ham. Jeg kan varmt anbefale hans værksted og så er det et ekstra plus, at værkstedet åbner kl 6, så kan jeg nå at aflevere bilen inden arbejde. Mega god service, at der også er en låne bil til rådighed. Det har jeg været meget glad for.

Jeg havde fået en skrue i mit dæk og de hjalp mig lynhurtigt videre.