Jes P. Jessen - En del af Karvil Group

Er superglad for min Ford Focus, jeg bor i Åbenrå og synes derfor det er naturligt at benytte Ford værkstedet der. Men sikke en elendig oplevelse ved hvert besøg. Det startede allerede da bilen var helt ny, værkstedet har ikke nogen dele på lager, skal altid komme 2-3 gange for at få simpleste ting lavet. Ingen forståelse fra uduelig værkstedskontor. Skal nu have ny bil, og værkstedet er skyld i at jeg virkelig overvejer at skifte mærke.

Kan ikke anbefales! Har en bekendt der er blevet overfuset af salgsdirektøren, blevet beskyldt for selv at ødelægge sin bil der var under garanti, og alt var i skønneste orden lige indtil dagen hvor kontrakten blev underskrevet og derefter var man bare "i vejen" ved problemer.

Dårlig service, ringer til dem i deres åbningstid, og for af vide af robotstemmen at man ringer udenfor åbningstid. Plus min bil skulle have en opdatering og efterfølgende været på deres værksted 4 gange, og inden da var den aldrig på værksted...

Fremragende service. Der kom løbende folkbind af døren, men med det samme vi kom ind,blev vi betjent. Købte en anden model end vi egentligt ville have købt. Her skambyder de ikke ens bil . De har en fin serviceaftale,som bestemt er værd at tage med. 300 kr om mdn,og man har fri service og dækskift. Flinkeog venlige mennesker,som besvarer de spørgsmål man måtte have. Det bliver ikke sidste gang vi handler Ford 😊

Aldrig har jeg oplevet så dårlig en service.. Når bilen først er købt ydes der absolut ingen service. Har nu ventet 2,5 mdr på en tilbagemelding på en rust skade der er lavet af dem på en ny bil. Er rystet over den useriøse og mangelfulde service.

Dårlig service. Tjek skema hakket af .for flere punkter der ikke eksistere på bilen .Kan ikke dokumentere for aircondition service samt at tingene er lavet ordentligt. 8100kr for et service uden at bremser er adskilt og uden info om dette.virkelig dårlig kunde service ..da jeg talte med dem virkede de nærmest ligeglade.og gjorde ingen tegn på at de ville prøve på at gøre tingene i orden .5 dage efter service tjekkede jeg bilen inden ferie. Den manglede bremse væske.ringede og spurgte om de ikke tjekkede den slags? Jo uha da .Den måtte være gået i stykker...aldrig mere Ford i aabenrå.

Jeg må sige det var første gang jeg var der og der er virkelig service på og er yderst tilfreds med deres arbejde, jeg bruger dem fremover fremfor Mazda og Nissan i sønderborg