Andersen Biler Ballerup - Energivej 4

Dyb inkompetence eller arbejde der bare ikke er udført? Hvis jeg kunne gav jeg 0 stjerner. Vi afleverede vores Ford C-Max med automatgear til fejlsøgning hos Andersen biler i Ballerup, da der var en støj som lød som om den kom fra kobling / gearkasse. Efter 1½ t fejlsøgning til 1683 kr., fik vi besked om at det måske kunne hjælpe at skifte filtre mv. men ellers skulle gearkassen skiftes, hvilket ville koste ca. 40.000 kr. Da det er en større udgift søgte vi en 2. opinion hos BOS Transmissions. Her kunne teknikeren efter 10 min meddele at gearkassen ikke fejlede noget og 20 min efter kom han med den sten som havde sat sig fat mellem motorblok og karosseri og var årsag til støjen. Vi ved ikke om det er inkompetence eller om de slet ikke har udført den aftalte fejlsøgning men det er en under alle omstændigheder en dybt dybt kritisabel service. Vi var pga Andersen biler i Ballerups inkompetence tæt på at smide 40.000 kr efter en gearkasse som ikke fejlede noget.

Jeg har netop købt en Audi Q4 hos Andersen Biler og har haft en rigtig god oplevelse. Kasper var meget professionel, imødekommende og nem at tale med gennem hele forløbet. Han tog sig tid til at forklare tingene grundigt og sørgede for, at alt blev håndteret ordentligt. Jeg føler mig tryg ved handlen og er meget tilfreds med både bilen og servicen. Kan klart anbefale Andersen Biler – og især Kasper.

Er utrolig glad for den service jeg har fået hos Andersens biler i Taastrup super dygtig sælger kan kun anbefale at blive hjulpet af Marcus og endnu en gang er super glad for bilen og den service jeg har fået

Jeg kan varmt anbefale Ford Store i Rovsinggade i København, seriøs forhandler og altid fin stemning på adressen. Købte bilen, Capri, i København og ikke i Ballerup

Virkelig flink og tålmodig sælger som ikke lod sig gå på af min kærestes spørgsmål, selvom der kom flere og flere mennesker ind 😊 Virkelig positiv oplevelse 😊

Jeg havde et problem med en Engine Alert lampe der lyste på instrumentbrættet. Jeg havde forsøgt at få det løst ved flere mekanikere, men alle steder slukkede de lampen for at den så begyndte at lyse igen kort tid efter. Min oplevelse hos Andersen var, at der blev gået grundigt til værks. Den egentlige årsag til problemet blev identificeret, og samtidig blev der rettet et par knækkede klemmer og sensorer der var installeret forkert. Nu har bilen kørt et par uger, uden at lampen er begyndt at lyse igen. Tak for grundigheden. PS: Efterfølgende havde jeg også en fejllampe på dæktrykket i hjulene. Den flinke medarbejder der sad i kassen var så sød at gå med ud og hjælpe mig med det samme med at få konfigureret det problem væk også. Tak for den gode og hurtige hjælp dér også.

Service er ikke eksisterende. Skulle købe ny bil, men der var ingen der ekspederede. Da vi havde gået rundt i butikken og ventet i 45 min, gik vi.