Volkswagen Semler Finans Danmark A/S

Troede aldrig jeg skulle skrive en anmeldelser. Har været glad for Semler. Men deres finans afdeling sejler. Jeg får en regning der er hel gal med to gange tilbagelevering, hvor de så siger det ene er et gebyr. Den andet får jeg penge tilbage for 600 under kørte kilometer, Det passer hellere ikke, jeg havde over kørte kilometer, De ved ikke hvad de laver inden på det kontor 😅 jeg har betalt og er ude af det. Anbefaler dog stadig Semler men hver ops på deres regninger.

Jeg har kun haft gode oplevelser med kundeservice. Nemt at komme igennem, hurtig, venlig, og effektiv hjælp. Både sød og dygtig kvinde der hjalp mig med mit problem. Samtidig er forsikringen til en god pris, og nemt at komme i gang med.

Pas på! Aflever kun din leasingbil tilbage ved månedsskift. Skiftede VW leasingbil d. 25/6 og blev efterfølgende debiteret for syv dagen i juni. Dette ville for så vidt være ok, hvis ikke Semler pure har afvist at refundere min leasingydelse for den gamle bil for samme periode. Semler udtaler at man kun kan håndtere hele måneder, hvilket dog ikke forhindrer dem i at debitere mig for den ekstra uge. Eenøjet og meget utilfredsstillende kundeservice!

Det er den mest forfærdelige oplevelse og ingen eksisterende kundeservice. Vi har bedt om at få en udspecificeret faktura, men ingen svar på flere mails. Det har stået på i et halvt år frem og tilbage. Hold Jer væk, hvis I har Jeres nervesystem og penge for kær.

Aldrig har jeg følt mig så meget ladt i stikken. Magen til glatte ål.

Nok det mest inkompetente firma jeg til dato har oplevet.