Jan Nygaard AS - Ejby

Udnyttelse af godtroende og loyale kunder. Jeg har dårlige oplevelser over hele linjen med Jan Nygaard. Men Ejby topper den. Jeg havde en lånebil, som var fin og jeg var glad. Men da jeg afleverer den, så får jeg pænt en mail 1 måned efter, på at jeg skal betale 3000. Det skal jeg så pga en skade i højre for fælg. Den skade der er tale om kan de hverken dokumentere er der nu, eller ikke var der før. Fordi da vi gennemgik bilen ude hos dem, sagde de at den var fin. Eneste bemærkning var på den fælg, og det var at man kunne mærke en ridse helt yderst på fælgen med en negl, ikke noget du kan se. Så grimt at opkræve mig betaling for sådan en type skade. Jeg har jo ikke ødelagt noget? Og det påvirker slet ikke bilen eller dens værdi. Og jeg har i øvrigt også betalt 700kr om dagen i 14 dage for at have den. Så tænker ellers de har fået deres penge. Og kundeservice er helt væk som altid. De siger bare jeg godkendte den i perfekt stand, og det er den ikke længere. Og det er da klart jeg, jeg er ikke gået rundt med en negl på hele bilen for at finde brugsridser???? En ting er helt sikkert, jeg køber enten Mercedes, eller importer mine egne BMW'er fra nu af. Jeg har aldrig oplevet så grim udnyttelse i et firma før. Og så i sådan en firma der handler for flere hundrede tusind, hvis ikke millioner pr handel. Hold jer fra dem, det er mit bedste råd!!

I tager ikke telefonen - i har ringet til mig og bedt mig om at ringe tilbage. jeg har nu ventet 15 min - amatør værksted, vi andre er også på arbejde og har ikke tid til at vente i telefonen. Man skal åbenbart tage fri for arbejdet for at have en BMW på værksted

Må simpelthen gi’ Robert en kæmpe kadeau…magen til sød mand og go service i dag…da vi kom for at få lavet vores forsikringsskade. Ham kan I godt være stolte af Stor ros herfra nogen yderst tilfredse kunder.

Lånebil på sommerdæk i december i snestorm, lånebil der afleveres til kunden dækket i sne og med en sneskraber (hvis man nu alligevel synes udsynet er for dårligt), serviceeftersyn som alligevel ikke kan effektueres, manglende reservedele, måtte således 4 gange til Glostrup for at få lavet et 2 års serviceeftersyn og skiftet til vinterdæk. Nå ja, og så prøvede man lige at fakturere mig for en defekt lås i bilen, omend det var inden for garantien…

Min BMW skulle til service og Jan Nygaard gav mig en lånebil på sommerdæk i Februar måned, efter der var faldet 10 cm sne, uden at informere mig om at dette. Se billede nedenfor (den kunne ikke køre længere ind i indkørslen). 2/5 stjerner da de tilbød at aflevere min bil og selv hente lånebilen.

Service ja da... det kan de også udføre og selv covin19 masker kan ser de smile... sådan.. og lækkert venteværelset ok de kalder det nået andet kan ikke stave til det hihi

Jeg er virkelig træt af jeres elendige kundeservice. Jeg har nu forsøgt at komme igennem til jer flere gange i løbet af de sidste par dage, og hver gang bliver jeg bare smidt på vent i over 30 minutter. Det er helt uacceptabelt! Jeres ventetid er latterlige!!!!!