Andersen Biler Frederikssund

Jeg er meget tilfreds med Andersen Biler i Frederikssund. Havde problemer med min skydedør i højre side af bilen, ringede onsdag eftermiddag og fik en akut tid torsdag kl.7.30 og var kørt igen kl.8.00 stærkt gået. Pladesmeden opdagede også at min bagklap var skæv, da min bil havde fået en mindre skade ugen før, som Andersen biler havde besigtige. Men at pladesmeden selv tjekker, uden at jeg havde bedt om det, er at gå op i sit arbejde, tak for det.

Man kan ikke engang kalde det service, når der ingen service er. Jeg var inde og ville købe et strømudtag til min ford, men reservedels manden gad dårligt kigge på det, men jeg kunne komme tilbage om 3 uger da den anden reservedels mand havde ferie. Det tror jeg så ikke lige at jeg gør. Det skal siges at strømudtaget har et ford reservedels nummer. Nååå nej der var jo ingen service

Rigtig dårlig kundepleje. Ringer ned til den, får en tid mandag ugen efter hvor de har tid til at kigge på bilen, jeg afleverer den så mandag morgen og de vil så ringe og give et overslag på pris. Det bliver så torsdag uden jeg har hørt noget, så jeg ringer ned for at høre hvordan det står til og de har slet ikke kigget på bilen endnu. Så fredag morgen hentede jeg min bil og kørte den på et andet værksted, fordi jeg ikke ville finde mig i så elendig service og ligegyldighed over for en kunde. Kan bestemt IKKE anbefales!

Helt i orden bilsalg! Vi har købt bil hos Andersen Biler Frederikssund. Vi handlede hos Filialchef Jesper Heiden. Vi startede med at prøvekøre en bil der stod hos dem, og endte med at bestille en ny fra fabrikken, med næsten samme specifikationer. Focus stationcar 182hk, med et par udstyrspakker. Jesper var god til at møde os i øjenhøjde, og svare på spørgsmål, samt vejlede i udstyrspakker, serviceaftale, anti-rust-behandling og meget mere. Vi har følt os godt behandlet ved Ford i Frederikssund, og kan absolut anbefale at man handler hos Jesper og hans kollegaer. Men her er en idé til bilproducenterne: Når man bestiller en billig dims på nettet, får man et track n’ trace-nummer, og et link hvor man selv kan se status på ens ordre. Hvorfor får man ikke det samme, når man bestiller en bil til flere hundrede tusinde kroner? Hvorfor skal jeg som kunde, tage en sælgers tid for at få status? Ved vores køb, handler vi hos Andersen Biler, men er jo egentlig også afhængige af god service fra Ford/Ford DK, og de svigtede ved at lade indregistreringen af vores bil hænge, så den stod i flere dage hos forhandler, uden at få plader på. Ærgerligt, men ikke forhandlers skyld.

Dygtige mekanikere og højt service niveau. Vi har fået lavet flere ting på vores ældre Nissan Primera, og priserne matcher andre værksteder. Ingen ekstra omkostninger, eller kæmpe regninger. Tværtimod.

Altid en god service.

Dejlig imødekommende, fantastisk service og et godt team. 💯👍