Brugte biler - Glostrup - Andersen & Martini

Generel fin service, gode låne biler. Man snakker oftest med servicedesk-medarbejderen som videreformidler information fra værkstedet. Min oplevelse var at jeg aldrig direkte snakkede med værkstedet (måske for at beskytte mekanikerne fra kundekontakt?). Det var ikke et problem i mit tilfælde men havde egentligt forventet at blive opdateret af dem der havde arbejdet på bilen. God og hurtig service, om end en forsikringssag var lidt længere end vi havde håbet fordi der skulle indrapporteres til forsikringselskabets taksator - men det lykkedes alt sammen i sidste ende.

Jeg har et sølv medlemskab hos Andersen og Martini. Hvor man kan få et gratis forsyn tjek. Til dette tjek for jeg at vide, at mine forbremser kun har 1mm tilbage og snart skal skiftes og måske ikke går igennem det rigtige syn. De kan lave det for 5300kr Jeg undre mig heldigvis over dette, for på et andet værksted for jeg at vide at jeg har 6mm bremse tilbage og at der går længe inden de skal skiftes. Udover det fortæller de kan kunne mærke på mine forhjul, at AM værkstedet, ikke engang havde haft mine hjul af. For de var ikke spændt af et værksted men af min selv dengang jeg sætte vinterhjul på. Dette skal man for at kunne tjekke hvor meget bremse skive der er tilbage. Trist når det er et sted man har køb sin bil, og ellers har været glad for, at de prøve at snyde en på den måde.

Kom for at spørge om min bilnøgle der ikke virkede. Da de ikke havde tid til at se nærmere på den, spurgte jeg om de ikke bare ville på sætte multimeteret på så jeg vidste om der skulle en ny printplade til. Det var ikke muligt.. noget som tager 2min. Selv for en kontormand med bløde hænder. Synes det var dårlig service.

Ny bil, lev. 1 dage efter slutseddel, jeg ringede og fik lagt besked, ingen vendte tilbage. Hvorfor skel man betale 1 kr. mere på fakturen end på jeres hjemmeside ? Elektronisk parkerinsenhed var indstillet 3 min. forkert, opdagede dette, så jeg heldigvis undgik bøde.

Vi køber en ny bil, da vi får den hjem er den skadet på skærm og kofanger. Dette udbedres efter vores indsigelse. Bilen er desuden blevet registreret i det forkerte navn og trods oplysning om, at vi ønskede bilen forsikret i vores eget selskab, sendes den til forsikring i Tryg.

Svært sted at bedømme. Den ene dag virkede de mutte, den næste dag fik vi den service vi forventede. Problemet med bilen blev desværre ikke løst, så KIA's servicechef må finde på en anden løsning.

Var til eftesyn og reperation af Bremser på min Corsa, hos Tåstrup Afd. Fik som altid en superfin behandlig, det hele blev klaret på en halv formiddag. Og ikke mindst en efter min mening meget fornuftig pris. Britta Christensen Ishøj.