Knud Nielsen

Superhurtig og billig service på min e-niro. Og så blev den også synet - meget tilfreds

Desværre en skidt oplevelse, hvor fejlen med valg af forkerte farvekode skydes hen på at det er mit forsikringsselskabets skyld(!?) i stedet for at tage ansvar. Forsikringsselskabet er kontaktet og bilen må retur på værksted for at få rette farve og for at få kofangeren pænt monteret. Bilen er tidligere fast blevet serviceret hos Kia i Helsinge, som hver gang har gjort en stor dyd af at levere et arbejde på bilen tilsvarende det som mekanikeren selv ville have gjort på sin egen bil. Det kunne man tilsyneladende lære af i Hillerød.

Hvis man vil give sin vurdering på Trustpilot, bliver det via KIA Danmark, da Knud Nielsen åbenbart ikke ønsker at blive vurderet direkte via Trustpilot. Mit anliggende er måden de specificerer værkstedsregning på. Man undlader at angive antal arbejdstimer, men skriver blot et 'i alt', der er en summering af arbejdsløn på diverse opgaver: her service, afprøvning af bremser, påfyldning af (hvad ved jeg) på aircondition (et problem jeg gjorde opmærksom på, som var dækket af garantien, hvor forslaget var at søge det løst ved en aircondition-service!? Det havde jeg ikke ventet at skulle betale arbejdsløn for). Uanset hvad var jeg nød til at ringe til værkstedet, for at få oplyst hvad det tager for en arbejdstime. Svaret var 1200,- plus moms per time. Uhyrligt dyrt! Så det at hente materialer på lageret bliver beregnet til at have taget 9,819 minutter???? for jeg har betalt 196,38 for den tid det har taget. Jeg påtalte overfor værkføreren, at det forekom mig ulogisk; men han syntes min tilgang var ulogisk...

KIA-NIRO - hybrid-drømmen der blev til et mareridt: Købte en helt ny KIA Niro med bl.a. undervognsbehandling, anhængertræk osv. Da bilen blev leveret var undervognsbehandlingen kun udført delvist og anhængertrækket var fejlmonteret , ved montering var del af undervognsafdækningen ikke genmonteret, men blot smidt væk og elnet til anhængerstik lå løst i bagagerum og kortsluttede trailerlyset. Ifølge værkføreren var "alt helt efter bogen". Mangelfuld klargøring ved levering (nummerplader sat skævt og der var dybe ridser efter skruetrækkere i kofanger - men som værkfører sagde, så er det kun plastik - og det ruster jo ikke!) Ved serviceeftersyn - var der hver gang fejl og mangler og firmaet har absolut ingen egenkomtrol (olieskift, hvor olie er hældt ud på motoren og det elektriske system, service hvor der er udført ekstra arbejder uden aftale herom) Voldsom hjulstøj fra da bilen var ny, men intet der kunne udbedres af Knud Nielsen. KIA-importøren i Vejle har sendt os de montage- og servicevejledninger, som KIA-værkstedet Knud Nielsen ikke følger, men som dokumenterer værkstedets manglende kvalifikationer. En meget trist og frusterende oplevelse med en SPRIT-NY bil.

Vi har lige betalt 7.000+ kr. for 60.000 km-service hos Knud Nielsen i Hillerød – vi er stadig i chok! Bagefter ringede vi rundt til andre værksteder for at få et tilbud, og fik et estimat på omkring 3.500-4.000 kr. – det er en kæmpe forskel! Rent fup.

Mit batteri gik død. Fik startet bilen af autohjælp. Jeg kørte til kia Knud Nielsen og de gik straks i gang med at teste batteriet. Og fik skiftet mit batteri straks. Det er godt nok en fantastisk flot service. Jeg var kørende på meget kort tid. 1000 tak for den super gode service jeg hver gang får når jeg har problemer med bilen. Jeg vil klart anbefale kia Hillerød. Jeg er så meget tilfreds.

Jeg har fået hjælp af John til valg af ny bil og har i flere omgange fået fortrinlig service af alle hos Knud Nielsen. Jeg vil særligt fremhæve Johns rolige væsen, som er utrolig rart når man kigger på ny bil. Derudover oplevede jeg Per og René i indskrivningen på en meget travl dag, men stadig med super god service, højt humør og fleksibilitet. Meget tilfreds.