Andersen Biler Holbæk

Hej Min oplevelse hos jer har været meget dårlig. Jeg afleverede min bil, fordi I sagde, at den kunne repareres. Alligevel lod I bilen stå i 4 dage uden at lave noget. Først efter 4 dage fik jeg besked om, at I ikke kan reparere bilen. Det viser manglende professionalisme og respekt for kundens tid. Efter denne oplevelse kan jeg sige, at dette er et dårligt værksted, og jeg vil ikke anbefale jer til andre.

Ville se den nye c3-aircross. Kommer ind og bliver ikke anderkendt eller hilst på af personalet.. gik rundt i 10 min uden som et hej... så forlod området igen.. Svært at handle eller få info...

Jeg var der ude kl. 15,20 i dag og ville bestille 1 nyt dæk, da det gl. har fået en flænge. Men fik at vide af reservedelssælger ikke da der, så kunne jeg komme igen i morgen, så det kunne blive bestilt hjem. Det er da service endnu en dag uden bil, Købt for ½ år siden hos jer, og det er ikke der, jeg vil købe min nye bil igen. ☹ ☹ God der andre steder hvor der er god service 😊

Vanvittig god service! Har aldrig haft problemer med at få lavet min bil hos Citroën i Holbæk. De har altid ydet en sindssyg god service og været forstående for ens problemer med bilen. Selv i dag, blev min bil skadet i fronten så jeg ikke måtte kører i bilen, og de tog min bil ind med det samme, så jeg kunne komme ud på vejene igen. Jeg er en MEGET glad og tilfreds kunde!

Tidsrøvende sted og efter service er det stadig ikke ok, men glem at ringe, for de tager ikke telefonen. Derefter en mail, som efter flere dage ikke er besvaret. Da bilen er en leasing bil måtte jeg desværre bruge deres værksted. Ellers har jeg et lokalt, de tager telefonen!! Udfører, hvad der skal udføres og lækker lille ny gratis lånebil

Medarbejderen var godt nok fysisk tilstede; men mentalt var han fraværende, hans tanker var tilsyneladende et helt andet sted. Svarene på mine spørgsmål var diffuse og undvigende og han virkede ganske uengageret og uinteresseret.

Som vanlig altid søde og professionelle. Servicen i orden og til tiden