Brdr. Jensen Last- Og Varebiler A/S

En gang og ALDRIG mere!!! Den værste oplevelse af dårlig service. Købte en last bil og skulle have lavet noget, der ikke var i orden. Det blev lavet inden for garantien som er på en på en måned, dvs. sige i stykker fra start. MEN fik en stor regning for lånebil på 4000 kr. fra værkstedet. Flabet og ubehøvlet personale. Utrolig at man kan drive butik med det service niveau. Mit råd til andre: køb bil et andet sted.

Sjældent har jeg oplevet sådan en dårlig kundeservice. Vi har desværre købt en kassevogn, som for fjerde gang går i stykker på en mdr. Der er absolut ingen hjælp at hente og kun en meget ubehagelig manglende kundeservice fra Markus’s side. Kan undre mig over, at direktør/ledelsen ikke kommer på banen….. Du bliver snydt, så hold dig langt langt derfra. Kunne jeg give nul stjerne, så havde jeg gjort det.

Jeg havde en meget ubehagelig oplevelse hos Brdr. Jense i forbindelse med salg af varebiler. Den medarbejder jeg talte med, Thomas, var både respektløs og uhøflig i sin kommunikation. Som kunde forventer man at blive mødt med professionalisme og en venlig tone, men det var desværre langt fra tilfældet her. Jeg vil råde andre til at være opmærksomme på serviceniveauet, hvis man vælger at handle her. En god kundebehandling betyder meget, og det var desværre ikke noget jeg oplevede i denne situation.

Kære Brdr Jensen. Jeres kommunikation med kunder er ekstremt uacceptabel, at får andre til og følge sig idioter kommer man ikke langt med. Lidt tips og råd. Høflighed kommer man langt med, god service skaber mere salg, sur gamle sælger kommer man ikke langt med, Jeg må detsvære står ved de anbefalinger som er langt inne, opplevde det samme idag.

Virkelig ringe forretning og ikke til at stole på. (Jan Rasmussen) 🤮🤬 Finder en transit varebil på nette hos dem og ringer først til sælger og spørg om hvordan den er og hvor store fejl og mangler der er, der er ingen, den stå fin og flot, skriver så efter et par dage på mail og skriver at jeg godt vil købe den, da jeg ikke lige bor i nærheden, skriver jeg igen om den er som den er og for et svar tilbage på at den måske skal ha skiftet bremser inden et syn, det er hvad det er og jeg køber og betaler den, bestiller en transport til den, da jeg ikke lige bor i nærheden og for transport firmaet til at hente den og der siger transporten om jeg godt ved den lyser i alle lamper, da de aflevere den til mig, øhh nej det gør jeg ikke, skriver det til sælger med det samme og intet svar, så for jeg den på værksted og sat en tester på og der viser den kæmpe fejl, partikelfilter og flere andre dyre ting skal skiftes, så derfor motorlampe lyser og mange andre lamper også lyser, plus der stå i salgsannoncen at den har kabinevarmer, den finder mekaniker ud af at den har man bare fjernet og klipper ledninger over nede under bilen, så virkelig aldrig et sted jeg vil handle igen, eller anbefale til andre. 😳🤬😳

Kæmpe fornøjelse at handle hos brdr jensen… Jeg er vognmand i kbh og jeg kan med garanti sige at fremadrettet er det KUN her jeg kommer til at handle mine biler Uden jeg vidste det har de lavet olieservice og synet bilen før dagen før jeg skulle afhente den Samt så lille en detalje at jeg stod og manglede måtter i bilen, det fandt de naturligvis frem til mig Virkelig sund og god virksomhed at samarbejde med.. i får 10 stjerner

Håbløs service og ubehagelige medarbejdere: Jeg købte en varebil for to år siden. Da jeg opdagede at den havde en hylende lyd fra venstre fordør kontaktede jeg Brdr Jensen, som gav det et par forsøg... Hver gang sagde de at problemet var løst, men det var det ikke... Én af gangene kom bilen tilbage med gaffatape viklet om vestre spejl, på trods af at de havde lovet at skifte spejlet som en del af forsøget på at løse problemet. De endte med at løse problemet hos VIA biler i Aarhus ved blandt andet at skifte spejl og dørhåndtag... Nu her et par år efter skal jeg til syn og opdager, at det er sommerdæk, der sidder på bilen... Vi havde i sin tid lavet en aftale om, at bilen skulle leveres monteret med vinterdæk, som jeg skulle køre med hele året... Da jeg vil have Brdr Jensen til at betale for 4 vinterdæk med montering, vasker de deres hænder og påstår at de har leveret 4 ekstra dæk i baggage rummet da jeg hentede bilen. Det er løgn. De fejer mig af med henvisning til udløbet garanti og reklamationsret. På den endelige slutseddel står der højt og tydeligt: "Grove vinterdæk" under særlige bemærkninger. Glem desuden alt om lånebil mens de gør et halvhjertet forsøg på at ordne din bil. Den lånebil jeg lånte strejkede i kulden og kunne ikke starte næste morgen. Disse amatører og krejlere handler jeg aldrig med igen!