Ford at AUTOHUSET VESTERGAARD A/S PERSONVOGNE HORSENS

Har fået en fantastisk god behandling fra da jeg kom ind i Autohuset Vestergaard Horsens første gang d. 2 jan til bilen kunne hentes knap 3 mdr senere. Ville lease en ny Ford Kuga Hybrid. Fik en uovertruffen behandling af Benjamin. God vejledning af de enkelte tilvalgspakker efter eget ønske. Og fik en fin og grundig gennemgang af bilen inden før jeg kørte første tur ud i det blå. Bilen kom "næsten" til aftalt tidspunkt 😀 Og hvor er vi blevet glade for denne Kuga. Den kører som en drøm og man sidder virkelig godt i den. Vi ses igen når bilen skal til service og ved tilbagelevering om 3 år 😭

Min anden Ford købt hos Vestergaard Horsens, og med samme gode oplevelse, godt informeret under hele forløbet, af kristian og god aflevering af samme. Har også begge gange fået en god og fair byttepris, så kan klart anbefale at handle der.

Dårlig sted!!!! Brugte Vestergaard til at lave service på min bil, da jeg skulle til Periodisk syn. Det gik mildt sagt ikke godt. De missede at 2 nummerpladelygter ikke virkede, det kostede et omsyn af min bil. Hvis bare det var det værste var de bare ringe i mine øjne, men det er det ikke. De siger der skal skiftes noget, da det tager dem 3 TIMER at lave et service, vælger jeg at få et tilbud og ikke få det lavet på samme tid som der ellers var lagt op til. Da jeg så skal have skiftet nummerpladerlys ved en anden mekaniker pga at det var for svært for Vestergaard at fange de ikke virkede under service, ber jeg dem om at få lavet det Vestergaard har fundet der skal skiftet (V-ram). Jeg får så et opkald fra mekanikeren at V-rammen slet ikke skal skiftet. Det har Vestergaard bare fundet på, jo sikkert for at tjene flere penge pr. Kunde. Så de har ved service ikke fundet lygter der ikke virkede men fundet på ting der skal laves. Det er midt sagt ikke særligt godt. har haft ringet til dem og de ville kontakte mig, men under samtalen virkede værkstedføren 100% ligeglad som om det var helt normalt for dem. Og de har da heller ikke kontaktet mig igen som vi ellers aftalte, hvilket bekræfter at de er totalt ligeglad med deres kunder. Går den så går den.

Arbejdet er blevet udført ok .. da vi var lidt presset på tid da bilen skulle synes accepterer vi den pris de sagde det ville koste for senerer at observere at den faste pris som ford bruger på deres hjemmeside var laverer og da vi så nævnte det var svaret at vestergaard Horsens ikke brugte fords priser de havde deres egene ..man kunne jo bare ha sagt nej ...... vi har så fundet et andet ford værksted frem over

Dog kunne sælgerne godt gøre sig mere umage ang. produktviden, opmærksomhed og smil.

God og kompetent rådgivning

Service var sat til at tage en time, bilen ind kl. 13.00 og ud kl. 14.02 og så var der lige lidt ekstra service i form af vejledningen 👍