B-Bikes Cykelbutik

Købte en ladcykel fra SCO fra B-Bikes forrige år. De solgte cyklen som ny, men forklarede inden salget, at der var ridser på cyklen fra at have den i deres lager og de tilbød derfor en lille rabat. Efter modtagelsen af ladcyklen finder jeg yderligere ridser, slidtager samt at det er en 2021-model. En 2021-model har en kaleche i ringere kvalitet og ældre cykeldisplay og skal slet ikke sælges i 2024 til fuld pris. Vi stod dog og manglede en ladcykel, Forbrugerombudsmanden afviste klagen grundet manglende ressourcer og valgte derfor at lade den ligge. Nu har vi haft cyklen i et års tid og skulle lave en reklamation for batteriets levetid samt defekte cykellygter. Ifm min henvendelse er Anders er hurtig til tasterne, dog vil de have man kommer til Karlslunde for, at de vil behandle min reklamation. Jvf. købeloven skal sælgeren kunne håndtere en reklamation uden udgifter og væsentlig ulempe for forbrugeren. B-Bikes er desværre som de fleste cykelforhandlere som er mere interesseret i profit end noget andet. Vi står i hvertfald med en 2021-model solgt til fuld pris i 2024, en forhandler som nægter at behandle en reklamation og skal forsøge os frem igen med Forbrugerombudsmanden eller Mæglingsteamet.

Virkelig behagelig betjening både af værkstedet og bogholderiet. Det er utrolig rart at snakke med en cykelmekaniker hvor det ikke virker som om han/hun helst ikke gider at snakke med dig. Top kundeservice her

De er søde og er virklige dygtig til el cykler alt virker når de er færdig Tomas er også sød mvh Mohammad

Tak for god service 👌🏻

Fin service. Gode priser 👍

Dejlig service og flot butik.

They are overwhelmed by the prices like I've get my e scooter kqi2 only one cable connection wich connects from the battery to the handle they replaced the cable and charged me 1.062 dkk🙄 and the staff is lazy...