Bilgo' i Køge A/S

Har nu for 4. gang udført arbejde man ikke er blevet informeret om og ikke har godkendt. (Trods information ved indlevering om at alt arbejde skal godkendes inden udførsel)

Tusind tak for hjælpen i dag i forbindelse med vores problem med bilradioen. En tur til Tyskland uden, havde været yderst anstrengende. En sådan kundeservice er sjælden. Hvis denne høje standard for kundeimødkommenhed kendetegner hele jeres firma - får kunderne ikke alene en yderst kompetent, men også venlig og lydhør bilpartner. Varmeste anbefaling fra os!

Vi købte vores Ioniq 5 hos Bilgo`. Vi ventede meget lang tid på den, men sælgeren var god til at komme med opdateringer når der var noget fra fabrikken. Han havde altid tid til at svare på vores mails og ringede altid tilbage. Da vi endelig fik den og skulle hente den, var det en rigtig god oplevelse. Sælgeren (Morten) havde god tid til at sætte os ind i den nye bil og vi kørte derfra en god oplevelse og en virkelig fantastisk bil. Jeg kan kun anbefale stedet.

Kun 2 ting: En alm. bilsyn normalt tager max. 20 min, men jeg ventede 3 timer der! Og selvom jeg har ikke accepteret at skifte bagerste viskebladet, de har skiftet det og løj til mig om det var nødvendigt for at min bil kan gennemgå synet. Rigtig dårlig stil, jeg vil aldrig går der mere.

Der er godt nok plads til forbedring. De gav mig faktura på en reservedel der var betalt, og den aftale jeg havde med montering uden beregning havde de skrevet i et glas vand.

Sikkert og trygt sted at handle. Real og fair.

Den ene stjerne er en minusstjerne. Vi har længe søgt efter en bestemt bil og her var den. Vi bor i Helsingør og for ikke at køre forgæves til Køge, ringer vi fredag eftermiddag og aftaler prøvekørsel lørdag kl.11.30. Ankommer 10 minutter før tid, blot til beskeden, at de desværre lige havde solgt den. Kunne man ikke have ringet til os, enten for at fortælle at vi ikke behøvede at ulejlige os til Køge eller blot sikre sig, at vi havde til hensigt at dukke op? Er det en måde at drive forretning på? Et flabet "held og lykke" da vi både skuffede og rasende vendte om og gik ud ad døren igen, pyntede bestemt heller ikke på sagen. I vores øjne er Bilgo et stort NO GO.