Peugeot Køge

Meget dårlig oplevelse. Betjeningen var ekstremt uhøflig og uprofessionel. Ingen viste vilje til at hjælpe, og mine spørgsmål og behov blev ignoreret. I stedet for professionel service mødte jeg ligegyldighed og modvilje. Mine forventninger blev på ingen måde indfriet, og hele oplevelsen var spild af tid. Det værste Fiat værksted/showroom, jeg nogensinde har haft med at gøre. Kan bestemt ikke anbefales.

Meget venlig og imødekommende ejer med mange kasketter. Vi var heldige at ramme et tidspunkt hvor Casper Møller havde masser af tid til at guide os til vores nye elbil køb. Han var en meget rar og kompetent sælger. Jeg vil varmt anbefale bilhuset Køge til alle. Vi selv kommer fra Brøndby og tager med glæde til Køge et smut for at holde vores nye service aftale. ⭐Venlig og professionel. ⭐Overskud og forståelse for kunder. ⭐Flot bygning/ store overskuelige lokaler. ⭐Masser af udstillings biler. ⭐Griber røret eller ringer tilbage hurtigst muligt. Jeg kender ikke værkstedet endnu men jeg er fortrøstningsfuld.

Min bil blev repareret på 2 dage. De var meget hjælpsomme. Deres interesse og opførsel var meget venlig. Tak.

Hel absurd ringe service. De vil måske gerne - men de kan simpelthen ikke finde ud af det. Jeg valgte dem til da de var officiel Peugeot hus (har haft rigtig gode oplevelser hos andre Peugeot forhandlere) men hos Peugeot Køge er de pænt ligeglade med kundeoplevelsen. Købte en brugt 3008 som kort efter lavede røg ud af motoren og smed al olie. Peugeot Køge mente ikke der var noget galt - og først da en FDM test beordrede mig direkte til værkstedet tog de bilen ind på en reklamation. Efter 3 måneder på værkstedet (hvor de nærmest ikke opdaterede mig på fremdrift) fik de skiftet en pakning og lidt andet, og bad mig hente bilen igen. Kun for at opdage, at de ikke havde fixet de andre 4 ting på FDM reklamationen. Samt, at bilen havde overskredet serviceintervallet mens den stod hos dem i 3 måneder. Kundeservicechefen kan ikke engang se at det er et problem, at bilen ikke længere har fuld servicebog. Så gør dig selv en tjeneste og find et andet sted at handle - jeg kan fx. anbefale Peugeot Rødovre hvis du vil køre fransk.

Gik for at få repareret servicelampen. Betalte 1500 kr, servicelampen lyser stadig. Er der en måde at give dem -5 stjerner?

Oplyser at mindsteprisen for service er 2.600,-. Da min søde mor så henter bilen bliver hun præsenteret for en regning på 3.300,-, som hun betaler. Da jeg får kigget på regningen opdager jeg at jeg både har betalt for et pollenfilter og sprinklervæske, uden at blive spurgt om jeg ville have det. Derudover har de været for dovne til at udfylde bilens servicebog.

Har afleveret bil til Service, samt meddelt tre yderligere problemer. Service lavet, ingen af de tre andre problemer er løst. Koblings/converter problem tilset, men uden man kunne påvise en fejl. Skærm der fryser en gang i mellem og klimaanlæg der en gang imellem kun blæser kold via center dyser - ikke forsøgt løst. Forklaring fra Peugeot - det vil kræve at der kommer en computer på og det koster 1800kr i timen, så det kræver en godkendelse først (af leasing selskabet, tænker jeg) MEEEEN bilen er ikke to år endnu - så der er GARANTI på. Og iøvrigt, hvorfor har Peugeot ikke kontaktet mig for at påpege udfordringen???