thansen

Generelt lavt service og kompetence niveau. Man ikke gider ikke ulejlige sig med at bruge nummer systemet, man vælger at betjene kunder i den rækkefølge der lige passer medarbejderen. Så når man har trukket et nummer og står pænt og venter på at blive råbt op, betjener man bare kunder uden nummer.

God hjælp og service fra jeg stod med et smadret dæk til at nyt var monteret og afbalanceret gik der kun 1 time og 15 minutter det altså i orden midt i påsken

Dårlig kundeservice i Kolding butikken Var i deres Kolding butik fredag for at købe viskerblade. Blev betjent af en medarbejder, som desværre var meget mere interesseret i sin mobiltelefon, end at hjælpe mig. Viskerblade til bagruden var desværre ikke på lager, men jeg fik så heller ikke at vide, at de kun bestilles. Virkelig dårlig kundebetjening.

Jeg har nu haft min el-cykel til reparation 3 gange (indleveret for 4.gang i dag) de har haft den 50 dage ud af de seneste 57. De vil ikke give mig en låne cykel, eller nogen anden kompensation for at skulle undvære den. De vil ikke tage cyklen retur selvom det står klokkeklart i købeloven at de skal, hvis den har væsenlige mangler (el delen virker ikke på el-cyklen). Personalet er enten uinformerede om købeloven, eller de forsøger bevidst at misinformere kunder om rettigheder.

Jeg kan absolut IKKE anbefale at få skiftet dæk hos Thansen Vejlevej i Kolding. Skuffende at møde medarbejdere der fortsætter med at hyggesnakke når kunden venter. Dårlige P-forhold ved dæk-indleveringen. Flere timers ventetid på at få skiftet et par dæk.

Altid klar til at hjælpe, og komme med forslag. Aldrig oplevet uhøflighed, eller følelse af de bare vil have en ud af butikken hurtig. Deres priser på de forskellige ting er billige, og er af godt kvalitet. Så jeg tror den myte om T-Hansen ting er lort kan pakkes godt væk.

Fin butik med søndagsåbent og gode parkeringsforhold lige ved butikken. jeg skulle bruge en vare som de havde 3 stk. af på lager havde udset mig en vare som kun de havde på lager i mit nærområde. Fik en fin service af medarbdejderen og kunne køre derfra med min vare. Handler der helt sikkert igen, hvis jeg er i området.