Autohuset Vestergaard A/S, Volvo, Polestar og Hyundai i Nærum

Dårlig kommunikation. Kun godt op til de solgte mig en Volvo - Efterfølgende er du kun luft… Finder et andet sted fremover…

Aldrig har jeg oplevet så dårlig service af både salg og mekanisk værksted. Vores nye bil blev registreret med nummerplade, men pludselig på afhentningsdagen kunne de ikke finde bilen, men nummerplade havde man monteret. Bilen blev yderligere forsinket. Det lugtede langt væk af fusk. Vores bil havde så en mekanisk fejllyd, og de formåede at ødelægge yderligere dele, så vi pludselig skulle undvære bil i længere tid. Vi blev først snydt af med "vi har kun denne Volvo xc60 til 1.600 kr. pr dag". Indtil vi sagde nej tak, og pludselig havde de en mindre Renault Clio - utroligt nok. Pris på faktura er der blevet snydt med, og pludselig vil de ikke stå inde for den mundtlige aftale der er lavet. Godt råd: lav altid en skriftlig aftale. Aldrig nogensinde om jeg skal træde indenfor deres butik igen. Ringe kundeservice på alle fronter.

Fik meget fin service på min qashqai! De har også rengjorde bilen indvendig og udvendig, som var en dejlig overraskelse 🙂

Må være den bedste Polestar service i landet! Var nervøs for at skifte trygheden ved mit gamle familedrevne værksted ud med et stort sted som Autohuset Vestergaard, men det er samme venlige og kompetente og altid servicemindede behandling, bare tilsat de fordele det giver at det er et stort firma.

Vi fik rigtigt god service. Vi kom for st prøvekøre en bil. Og de gjort en indsats for at finde den helt rigtige model, som vi ønskede. Har kun haft gode erfaringer hos dem.

Havde fået en leasingaftale af Lars fra Autohuset Vestergård. Han lovede os i dag i telefonen at vi kunne få bilen inden for 2-4 uger. Vi kommer ud for at prøve bilen og underskrive aftalen. Vi spørger gentagne gange efter om han kan skaffe bilen, og det kan han da - de har 10 biler på vej hjem. Han skal dog lige tjekke med en kollega præcis hvornår. Vi beder ham undersøge det mens vi køre en prøvetur. Det har han så ikke gjort da vi kommer tilbage. Efter 1 timer er kollegaen ledig og fortæller at det slet ikke kan lade sig gøre. De har en anden model med den koster lige 17.000 kr ekstra hvert år. Ren spild af tid.

Generelt go service, altid hjælpsom og hurtig betjening. Det der trækker ned, er at det nu er 2 gang, vores bil bliver smidt i vaskehal tiltrods for vi oplyser at vi ikke ønsker dette, da vores bil er poleret og lakken coatet. Lidt frusterende at skulle bruge tid og penge på at få fjernet vaskehal’s ridser.