Carglass

Jeg sidder lige nu hos Dansk Bilglas i Nykøbing F., og får at vide at kameraet i min forrude har været monteret forkert, og potentielt kunne have været ødelagt. I kan godt forvente en erstatningssag, hvis I har ødelagt det. Derudover har jeg haft en susen fra ruden lige siden den blev skiftet af jer, som jeg aldrig har haft med den originale rude. Dato for rudeskiftet var d. 12/10-2023 kl. 13:45. Absolut sidste gang jeg bruger CarGlass.

Super service søde mennesker overhovedet ikke noget at klage over vil altid komme hos dem i Næstved

Fagligt er de sikkert helt i top, men servicen er helt i BUND! Havde et tilgodebevis på et sæt nye viskerblade fra NV afdelingen, da de ikke havde mine viskerblade på lager ved mit sidste besøg. Mit tilgodebevis blev blankt afvist af Carglass Næstved og jeg blev beskyldt for at have kopieret tilgodebeviset fordi det var et sort/hvid udprint. Jeg tænker at man fra NV afdelingens side er løbet tør for blanketter og derfor har kopieret blanketten i printeren og uheldigvis har udskrevet den i sort/hvid. Skulle også diskutere hvorvidt om kuglepennens blæk var indskannet, hvilket det ikke var, der var bare skrevet med sort kuglepen. Vildt nok at man mistænker sine kunder for dokumentfalsk og signaturforfalskning. Hele situationen var fuldstændigt latterlig. Efter snak med carglass' callcenter har vi nu aftalt at jeg kan hente viskerbladene et andet sted og callcenteret kunne bekræfte og læse i mit besøg hos NV afd. at de ikke havde mine viskere på lager. Jeg vil anbefale folk at få udført deres rudeskift og reparationer andet sted i byen, for dette er ikke en måde man kan behandle sine kunder.

Alt var som aftalt 👍👏 Og så gik det tilmed hurtigere end jeg havde forventet.

God humor og service. Vil klart anbefale Næstved Carglass

De var super flinke, men stenslaget begyndte at løbe VOLDSOMT en uge efter reparationen. På trods af at reparatøren sagde at vi var 100% sikret nu. Det eneste svar var at de havde skrevet det i deres betingelser, og et rudeskift ville være på egen regning og koste 7000 kr. (Autobutler gav 10 tilbud på under 3000 kr.)

Service er i top fra start til slut