Škoda Odense - en del af Semler Mobility

Vi købte først i september 2025, en fin Skoda karoq hos jer, fik den også til aftalt tid. Men men uden de aftalte sommerhjul som ville blive eftersendt, da de stod på lager i jylland, men blev lovet inden vi skulle køre på ferie. Men nej ingen sommerhjul, fik senere besked på nu var de kommet til Odense og ville blive sendt til os. Men nej ingen sommerhjul. Senere fik vi besked på at de måtte være leveret forkert, da de var afsendt. Vi har efterfølgende selv 2 gange været i Odense, men ingen kunne finde hjulene. Den ene gang havde hjulene stået uden for salgskontoret i en måned, blev der sagt, men tilfældigvis var de forsvundet da vi kom. ????? Nu 7.januar og vi har stadig ikke fået vores sommerhjul. Det er da en lille trøst at vi ikke skal have dem på nu. Fin service indtil vi modtog bilen men men så var det slut.

Meget træls oplevelse. To diagnoser før fejlen bliver fundet. Efter fejlen bliver fundet og fikset, bliver en yderligere fejl fundet. Der er nu to fejl. Men ingen er fejlene bliver fikset. Trods betaling pga. Den nye fejl skal betales og fikses. Oliver har hjulpet en del med at få dekort og rabatter. Men det tekniske hold og receptioner er meget dårlige og trælse. Anbefales ikke. Priserne er sky høje. Ventetiden er altid 50-100% ekstra. Alt i alt 4 ture til værkstedet for en fejl.

Fra første kontakt med Skoda Odense fik vi en varm og professionel modtagelse. Personalet lyttede nøje til vores ønsker og behov, og vi følte os i trygge hænder gennem hele købsprocessen. Personalet var utroligt hjælpsomme og tog sig god tid til at gennemgå bilens funktioner og finansieringsmuligheder. De foreslog en fair byttehandel for vores gamle bil, hvilket gjorde overgangen til den nye Škoda både enkel og attraktiv. - Venligt og imødekommende personale - Tydelig og ærlig rådgivning - Fair værdi for byttebil - Hurtig og smidig købsproces - Grundig gennemgang af bilens udstyr og teknologi --- Vi er meget tilfredse med både bilen og servicen. Skoda Odense har uden tvivl skabt en loyal kunde hos os, og vi kan varmt anbefale dem til alle, der går og drømmer om en ny Škoda. Tak for en fantastisk oplevelse!

De snyder en. De har nu skiftet olie 2 gange indenfor 1/2 år, så vi betalte 2000 kr. i skraldespanden til dem. Min mand havde bestilt serviceeftersyn og jeg skulle bare aflevere nøglen, men de udnytter at jeg ikke vidste en masse om det, og får mig til at underskrive at den skal have service 5+, som jeg bare troede var serviceeftersynet, som jeg skrev under på… De kunne se det ikke var det, der var bestilt! Og de kan se den fik skiftet olie sidst, så der var ingen mening i at vi skulle have skiftet det igen. Hold jer langt væk, hvis ikke I ved præcist hvad jeres bil har brug for hvornår. Ellers udnytter de det til at tjene ekstra penge!

En skøn bil bil med god plads i bagagerummet. voksen kan side på bagsædet til mindre ture.

Nemt at finde men indkørslen til stedet blev ikke meldt ind

Dårlig kundeservice, pga. et tysk-EU kørekort må kan man prøvekøre en bil man overvejer at købe. Farvel og tak jeg laver handlen et andet sted 👍🏼