thansen

Var inde og købe et memory card meget sød medarbejder og man var hurtig ind og ud af butikken igen 5/5 stjerner på alt

Den BEDSTE atmosfære, hjalp fra butikspersonalet, især Louise (LKK), som hjalp med at købe to cykelhjelme til børn fra Ukraine til en god pris. THANSEN på Gørtlervej 13 i Odense M - DANMARKS BEDSTE SERVICE!

Oplevede kundeservice og venlighed ud over det sædvanlige hos Thansen Grønløkkevej i Odense fredag 4. juli. . Tak til dig der tog sig tid til at hjælpe mig med at indstille mit parkometer. Det betød at jeg undgik en p-bøde og at jeg fik fik en god dag. Ønsker også en god dag til dig. Din hjælp gjorde en forskel!

Personalet er utrolige søde, smilende og hjælpsomme.

Venligt personale. Hjælp og vejledning til kunder

Dækhotel. THANSEN havde haft mine dæk på deres såkaldte hotel. Lad være, det er mit bedste råd, da dækkene skulle på, ja så var de væk. De oprettede en sag og så kunne man ellers gå hjem igen. Det var den 25.11 og idag 14.12 blev de endelig monteret. I hele forløbet var kommunikation fra butikkens ikke eksisterende, ut måtte selv komme forbi og rykke for egne dæk samt fælge. Undervejs blev der også skrevet med den landsdækkende kundeservice og alligevel var servicen virkelig dårlig. Igen idag, blev undertegnede overrasket over hvor ringe servicen er hos THANSEN. Da de Igen skabte tvivl om de havde mine dæk, ikke så meget som en undskyldning eller da undertegnede spurgte til om selve montering ikke burde være på deres regning. En ting er sikkert de har mistet en ellers loyal kunde, de har åbenbart rigeligt med kunder. Jeg skal desværre give 1 stjerne, men den burde ligge på 0. Har virkelig aldrig oplevet en så ringe service og behandling fra et Dæk firma.

Dårligste service ever. Havde bestilt en bremselyskontakt den 19 november. Til click and collect den 22 november. Fint nok. Men hver dag kommer der bare en dag mere på. før jeg kan hente den. Kører derud den 28 november får at hører hva der sker med min ordre. Får at vide jeg nok ikke skal forvente at få den. Han tilbyder så en anden. Jeg siger så leveret eller gratis. Han siger at jeg skal læse betingelserne. Og at ordren skal være afsendt med fragtmand før konceptet virker. Som der intet står om i konceptet. Fantastisk service 🤮🤮👎 i har mistet en mangeårige kunde her.