Audi Aarhus - en del af Semler Mobility

Det eneste premium brand værksted, hvor man kan få lov til at stå og vente i +10 min. ved skranken - imens 8-10 medarbejdere har travlt med at snakke med hinanden eller se på deres skærm. Da bilen (e-tron) blev hentet første gang have værkstedet glemt at montere anhængertræk. Siden da har de nærmest kategorisk glemt en eller flere instrukser fra aflevering af bilen til div. service. Bliver desværre ikke en Audi næste gang.

God service og pænt sted 🚗👍🏼

Sælgerens viden om bilerne var detsværre ret begrænset. Det samme var udvalget af biler i butikken. Jeg tænker det ville være en god ide hvis Audi's sælgere generelt var lidt bedre uddannet og havde en større viden om produkterne. Jeg er bevist om at der skal spares på lønningerne. Men Billigst er ikke altid Bedst.

Desværre et træls et forløb med en dyr bil med ringe service - der er ikke så meget andet at sige end skuffende 🙁

Elendigt service på skadecenteret Audi Risskov. Har ALTID lavet bil her og smidt mange 100.000,- og aldrig har jeg oplevet så ringe og elendig service. 😐 Udført skade samt beskyttelsesfilm på bagkofangeren. Der var sten og skidt under folie og da jeg gør s***n fra skadecenteret opmærksom på hvad der er galt bliver han sur og siger "Rolig nu" op til flere gange, selvom jeg er fuldstændig rolig og blot forklarer ham, at jeg gør opmærksom på problemet samt at man ikke taler sådan kunderne. Han vælger at gå sin vej, siger han ikke vil hjælpe mig, og at jeg skal komme en anden dag og smækker døren i til skadecenteret 😂 Jeg var i chok! Gik derefter ind til Audis salgsafdeling samt VW reserveafdeling og fik hjælp. Begge medarbejdere var serviceminded, venlige og yderst mødekommende. Der skal kun én til at ødelægge det for hele virksomheden. Desværre…

I en verden hvor det hele kan virke lidt overfladisk, og hvor penge har magten, så var det en sand fornøjelse at møde deres topprofessionelle salgsrådgiver, Sandro. Godt nok blev det ikke til en handel i denne omgang, men en handel vil hest sikkert komme i hus på et senere tidspunkt! Utrolig sympatisk og ordentligt menneske, der er en meget dygtig rådgiver!

Elendigt værksted. Jeg havde købt en bil andetsteds med ejerskifteforsikring, for at være dækket ind på niveau med forhandlergaranti. Da jeg skulle have min bil til service hos Audi i Risskov var min aircondition gået i stykker, hvilket ville blive dækket af min forsikring. Denne ville Audi i Risskov simpelthen ikke reparere, medmindre jeg SELV betalte de 17.000 det kostede, fordi "de jo ikke kunne vide om forsikringen overholdte deres aftalte og betalte tegningen". Jeg får lavet "stort service" til omkring 6000 kroner, men finder så efterfølgende ud af at de ikke har har skiftet gearolie, hvilket potentielt kunne have kostet mig dyrt, hvis et andet værksted ikke havde opdaget det. Jeg fil i øvrigt skiftet min aircondition uden problemer hos Audi i Randers, og forsikringsselskabet betalte naturligvis som lovet.