thansen Roskilde

Advarsel! Hold jer langt væk. 😡 Kan overhovedet ikke anbefale thansen i Roskilde. Da vi var derude, så vi en anden kunde gå i vrede, fordi medarbejderen bare sagde, at han ikke kunne sælge noget. Da vi senere ringede til deres kundeservice for at få hjælp til en hjelm, blev vi mødt af en medarbejder, der bad os om at 'hold kæft' og smækkede røret på! Det er den mest modbydelige behandling, jeg nogensinde har oplevet. Vi skal ALDRIG sætte vores ben i den butik igen. Spar jeres tid og penge, og find et sted, hvor de har respekt for deres kunder!

Står bare og venter 10 min 20 min 30 min. Sker ingenting, de taler lidt privat, nusser lidt rundt. Køber det bare i Kina istedet og skærer mellemmanden fra

Dårlig information hos T. Hansen i Roskilde. Ekspeditionen har ikke styr på deres opgaver. Jeg kørte helt fra Amager for at hente en vare, jeg havde bestilt, men ved afhentning fik jeg først dér at vide, at varen var udgået.

Jeg har bestilt nogle varer på Intranet, og jeg er taget til butikken to gange for at hente dem. Sidste gang var en medarbejder desværre meget ubehagelig, og jeg fik ikke alle de ting, jeg havde bestilt.

Søndag d. 19/10/2025 hentede jeg reservedele til min bil. Jeg viste, hvilke forlygter jeg skulle bruge, og bilnummeret. Produktet passede ikke til mig, fordi konsulenten var inkompetent. Mit nummer var 121.

Utrolig lang ventetid, vi venter 13 i kø pt., som har ventet over 20 minutter. Thansen er faldet af på den. 👎👎👎

Virker som om de ansatte aldrig har set en bil før. Fuldstændig mangel på faglig viden, hvilket resulterer i ekstrem lang ventetid. Som om det ikke var nok, springer de også numre over i køen. Det virker uorganiseret og uprofessionelt. Tag jer sammen og ansæt nogle kompetente folk – det her er spild af kundernes tid.