Autoforum A/S

Man kommer til åbningen tiden , bilen står tydeligt tilsalg , , man venter 20 minutter på henvendelse , så råber hans kollega fra det andet kontor SOLGT

Købte en nysynet mercedes c200 1.8 2011 af gleen super sælger fra autoforum for 120000kr ,kørte med børn da lortet bræste sammen ,,gennemtæret bagbro ,fik den fikset hos mercedes gørløse bagbro stabilitet arme nye bremser skiver +klodser ,,havde den 2 dage så var den gal igen ,børn i bilen bremserør ryger ,nu det også fikset hos mercedes gørløse så det virker tak til dem super service og lort til autoforum der ik er til få kontakt med kun nå gørløse ringer men med svar at de ik kan huske hvad de har solgt fra deres udstilling, har billeder fra nettet,,håber Glenn sover godt om natten drøm stort jan bloustrød helsingør

Man burde overveje titlen på medarbejdere og ændre dem fra sælger til kontormedarbejder. Jeg håber bestemt ikke de er aflønnet efter egen performance - så bliver det da op af bakke med lønsedlen... De første 10 minutter går vi bare rundt, uden nogen form for kontakt. Vi finder bilen vi kigger efter BMW 2-serie, sælgeren kommer ud og kommenterer "Forelsket?" og går arrogant videre ind på hans kontor. Lige ærgerligt at bilen er låst og medarbejderen ikke kan finde sig tid, til at hjælpe potentielle købere. Jeg er helt med på, at vi er to unge personer, som han dømmer til ikke at have pengene, men nu er det sådan, at den ene netop har solgt sin bil og har 300.000 stående til at købe en bil og faktisk havde udset sig lige netop denne bil - men alene servicen gør, at vi ikke ønsker at handle med jer. En skam i har så dårlig service.

Fin betjening og service fra sælger til værksted. Et par småfejl klarede værkstedet. Trods tidligere mærkeværksted havde vinget alt af i serviceudskriftet, opdagede jeg manglende olieskift på gearkasse og skift af (6 stk.) tændrør. Efter en kort korrespondance med Klaus, blev det kompetent bragt i orden på Autoforums værksted af Magnus og Daniel. Og Autoforum tog udgiften. Konduite, flot. Sådan. Vil ikke tøve med at handle bil der en anden gang. Lidt langt til værkstedet til fremtidige service, desværre!

Søndag d. 29 april kommer jeg kl 15:40 og vil prøve to biler. Jeg får flere gange øjenkontakt med sælger som er i gang med en anden kunde. Jeg venter, og til sidst kommer han over og spøger "hvad vi vil" jeg siger jeg gerne vil snakke eller høre om de to biler og sælger siger at han ikke vil have dem ud at køre, da han lukker kl 16? Det som er meget mystisk, er at der også er andre som venter er i gang med at prøve biler. Jeg har aldrig set noget ligne. Meget uprofessionelt af en så stor forhandler ! Vil aldring sætte min fod der ind igen !

Uden sammenligning den mærkeligste bilhandel jeg har været i. Jeg havde ringet til Glenn og aftalt tidspunkt for fremvisning af en bil. Da jeg ankommer virker han irriteret over at vi er kommet. Han viser mig ikke hvor bilen holder men giver mig bare nogle bilnøgler. Jeg finder så selv bilen og begynder at kigge på den. Glenn og hans kollegaer bliver siddende indenfor. Min kæreste er nødt til at gå ind og hente en ansat for at vi kan få hjælp. Da vi spørger ind til bilen ved han ikke om der er tandrem eller kæde i motoren. Generelt virker han ikke til at vide meget om biler i det hele taget. Det hele slutter af med at vi får lov at prøve bilen, og dette uden at sælgeren har noget som helst dokumentation på os. Bilen var ikke OK og det var tydeligt at Autoforum ventede på en uvidende kunde der skulle falde i fælden. Generelt var de ansatte mere statister end sælgere.

Har lige afhentet vores "nye" bil. Alt var lavet som aftalt 110% i orden, super service, flinke og kompetente mennesker, både i salgsafdelingen og på værkstedet. Kan kun anbefales.