Kjerulff A/S

God vejledning om de forskellige bilmodel og pluser og minusser. 🙂 Vi fik de informationer vi ville have for de to modeller, vi kikkede på.

1. Klasses service og til rigtig fin pris. Alt spiller bare og tiderne holder.

Fik reparere noget rust på en bagklap tredje gang der kom igen hørte jeg har aldrig fra dem. Men tror de er blevet super på alle da de er sagt op af Kia

Pas på med kjerulff. Vi har haft en god oplevelse når vi har haft bilen til service, dog har de virket meget forvirret når man aflevere bilen. Efter et service ved 90.000 km begyndte bilen at ryste ved koldstarter. Dette kontakter vi kjerulff om og de finder hurtigt en tid til os, men pga. personlige omstændigheder må vi aflyse den. Vi skulle aftale en ny tid og nu er det åbenbart helt umuligt at få en tid og der bliver vrisset af os i telefonen og nu har jeg ringet til dem 3 gange og de sender den hele tiden videre uden at jeg bliver ringet op igen. øv øv øv. Nu må vi give op. Kan ikke anbefales hvis der opstår problemer.

Hvis i snakker med en Rasmus, så er der simpelthen håbløst. Han sagde at han ville ringe tilbage igen indenfor en uge, hvor jeg ikke hørte fra ham. Så besluttede jeg mig at ringe Kia op igen, hvor han igen sagde at han ville ringe indenfor en uge. Nu er der gået 4 måneder uden et svar tilbage og uden hjælp. Jeg har fundet mig et andet værksted.

Var til serviceeftersyn med bil. Imens de lavede service, brugte jeg tiden i deres behagelige lounges (venterum). Efter service, fik jeg er detaljeret gennemgang af hvad der var lavet. Da det ikke er muligt at komme 'med bilen' på værkstedet, tilbyder de, at der sendes en video af det der laves service på. Takker man ja, til det tilbud, så sker der ikke mere, for det fungere ikke endnu. Salgsafdelingen... her har de virkelig rykket sig. Fra da jeg sidst var til service med bilen, og i ventetiden gik og kiggede på udstillet biler. Den gang "nægtede" de at ofre en sælger på min nysgerrighed. De "tilbød" faktisk om jeg ikke kunne gå ud af en bil, fordi de ville vise den til en anden. Da sælgeren var færdig med den anden kunde, troede jeg det så var min tur, men nej. Flere nysgerrige blikke til sælgerene, gav ingen respons, og efter mere en en time i salgs området, gav jeg op. Et stykke tid efter mødte jeg en af sælgerene i anden sammenhæng, hvorfor jeg ikke ønskede at købe bil der, eftet den oplevelse. Det gav "lidt" ændring. Siden har det været en positiv oplevelse. Det er endt med, at der er blevet købt bil der.

Virkelig seriøs samt professionelt personale, der tog godt imod og introducerede perfekt