Andersen Biler Taastrup

Super fin opfølgning af Mikael, Shafi og Brian fra Andersen Biler Taastrup i forbindelse med garantisag. Jeg har købt bilen hos dem og har været super tilfreds med deres services (får også skiftet til sommer og vinterhjul samt opbevaret min dæk hos dem), og det er en fornøjelse at komme forbi dem, hver eneste gang. I skal have en stor tak jeres for arbejde, man føler sig i trygge hænder.

Jeg skulle bestille reservedele til mit bakspejl, men fik ikke det fulde sæt. Jeg havde vist dem et billede af, hvad der manglede, men kunne ikke bruge delene til noget, da der stadig manglede flere dele. Jeg fik at vide, at de ville bestille de resterende dele hjem. Nogle dage senere modtog jeg en besked om, at de resterende reservedele var klar til afhentning hos Andersen Biler i Tåstrup. Jeg fik beskeden kl. 16:17 og kørte derover, hvor jeg ankom kl. 16:40. Da jeg kom frem, fik jeg at vide, at de ikke kunne finde delene. Dette er nu tredje gang, jeg har været der for at få et stykke plastik, som koster 300 kr i alt. Det føles som om, at hvis man ikke er der for at bruge flere penge, bliver man ikke taget seriøst. Meget dårlig service.

Jeg ringede ind da de åbnet og sagde jeg var meget intraseret i at komme og købe en Ford de havde, men da jeg så kom som aftalt samme dag som jeg ringet, var der nogle ude og prøvekøre bilen jeg var intraseret i, og derefter købte bilen lige foran næsen på mig.. hvilket resulteret i, at jeg bare kunne tage hjem igen. spild af min tid og penge på offentlig transport. Dog giver jeg dem 1 stjerne for at være så venlig at køre mig på stationen, som et "plaster på såret"

Fantastisk god service vores batteri var på bilen var i stykker sagde vejhjælpen,da den var startet kørte vi ud til Ford i Tåstrup de skiftede det med ďet samme og sætte sommer dæk på,Det havde vi først tid til dagen efter.🤗

Det er MEGET svært at komme igennem på telefonen, og man får ikke svar på skriftlige henvendelser. Dertil, når man endelig kommer igennem, så er det til en der ikke ved noget, som enten stiller dig om til en anden som ikke tager telefonen, eller også vil de ringe tilbage, hvilket aldrig sker. Nu har de haft min bil siden mandag morgen, og det er nu onsdag eftermiddag. Jeg skal have skiftet ét enkelt dæk, og der sker absolut INTET. Mandag: De får bilen, men kigger ikke på den. Tirsdag: De kigger på bilen, og konstatere at de ikke har det rette dæk hjemme. Det bestilles til levering samme dag (siger de), men intet kommer. Onsdag: Jeg ringer til middag for at høre om der er nyt, og om jeg skal forvente at hente min bil, da jeg kører rundt i en lejet bil. Jeg får at vide at den er lige på trapperne, og at de vil ringe til mig. To timer senere ringer jeg for at følge op, og får igen fat i en der intet ved, som lige vil få den rette person til at ringe - igen uden held. ALDRIG om jeg nogensinde indlevere en bil hos Andersen Biler igen!

Uærlige sælger sendte mig et tilbud på min bil efter han havde gennemgået bilen og da jeg kom for at aflevere bilen skulle jeg presses 3500 mere endnu fordi det jo sådan man åbenbart gøre hos dem. Kan klart ikke anbefales.

Stort og gennemprofessionelt værksted. Her føler man sig i gode hænder fra man kommer til man går. Fin velkomst, relevant information undervejs og en god gennemgang af det udførte arbejde samt gennemgang af regningen. Det kan måske fås billigere, men jeg tror ikke det kan fås ret meget bedre