Volkswagen Service Taastrup

Jeg vil på det kraftigste fraråde at få repareret sin bil på dette værksted. Jeg fik skiftet en aktuator ved tankdækslet, og selve udskiftningen blev udført fint. Til gengæld formåede de at ridse lakken hele vejen rundt om tankdækslet. Fejl kan ske, og jeg var udelukkende interesseret i at finde en løsning. Jeg blev henvist til deres afdeling i Roskilde, som ville sørge for at få det udbedret, og jeg fik at vide, at Taastrup-afdelingen ville kontakte mig snarest. Det skete aldrig, og jeg måtte selv ringe op igen. Jeg sad tilbage med følelsen af, at de aldrig ville have kontaktet mig, hvis jeg ikke selv havde fulgt op. Derudover blev jeg lovet, at reparationen ville tage tre dage. Det viste sig ikke at holde, da lakeringen ikke var udført korrekt første gang. I sidste ende tog processen næsten to uger, før bilen endelig var færdig. Min oplevelse er, at de hverken virker interesserede i kunden eller i at levere ordentlig service. Jeg kan derfor ikke anbefale dette værksted.

Havde min bil til alm. service og oplyste,at efterfølgende skulle den til syn. Dette har jeg gjort hver gang når den skal til syn og hver gang har jeg fået at vide, at bremseskiver og klodser skulle skiftes enten foran eller bagpå pga. rust. Denne gang sagde jeg nej til det, for det kunne ikke være rigtigt, at lige så snart de hørt "syn", så skulle de skiftes. Det koster ca kr 6.000.-. Kørte til syn næste dag og fik at vide, at jeg havde en fin bil uden anmærkninger. For at fuldende denne dårlige oplevelse, har jeg også betalt for bilvask uden at den blev vasket. Nu sidder jeg og tænker på hvor mange gange har jeg fået skiftet bremseskiver og klodser uden det var nødvendigt🤬

Vi er begyndt at få vores bil til service her, efter vores gamle sted tættere på os lukkede. De to gange vi har skulle lave noget, har de sendt os en video samme dag som indlevering (få timer efter), om hvad der er galt og hvad der skal laves. Så kan vi acceptere via et link, før de går igang. Det er super smart med video, og det er vi ret glade for. Dertil er medarbejderne meget imødekommende og smilende.

Rigtig god service og intet omarbejde, som andre nærliggende skoda værksteder laver. Dog er det blevet 30% dyre i 2025, desværre.

Fantastisk oplevelse og service

God oplevelse og service på skoda

Super venlig og imødekommende service, selvom de altid har travlt.