Renault Aarhus - Ejner Hessel

Alt hvad der kunne gå galt er sådan set gået galt. Bilen var både forsinket og blevet væk. Og de er umulige at komme i kontakt med. Og når de lover at ringe tilbage sker det aldrig

Jeg har været meget tilfreds med den behandling jeg har fået hos Ejner Hessel, i forbindelse med køb af den nye R4. Jeg havde løbende kontakt med salgskonsulent Mike, og han har hjulpet mig godt igennem hele processen, både før og efter køb. Han var meget tålmodig, venlig og hjælpsom, og jeg har følt mig tryg ved købet. Der var et par små-fejl fra Renaults side, men dem sørgede Mike også for at vi kom rigtig godt igennem. Alt i alt er jeg meget tilfreds.

Vi har netop købt en Renault Scenic Alpine, og vi kan kun give de varmeste anbefalinger! Murat var utrolig kompetent, tålmodig og helt fantastisk sød overfor vores børn på 3 og 5 år – de havde simpelthen en fest! Han forklarede alt om bilen på en rolig og forståelig måde, og selv når vi skulle forhandle, var han både skarp og fair – præcis som man kunne ønske sig. Han skaffede os den perfekte bil til en rigtig god pris og gjorde hele oplevelsen tryg og rar. At bilen så blev leveret hele 4 dage før aftalt tid, var bare prikken over i’et. Alle vi har mødt hos Hessel Renault Tilst har været søde og smilende, hvilket har gjort det til en endnu bedre oplevelse. En stor tak til Murat – en behagelig og meget dygtig mand. Vi er ovenud tilfredse med både bilen og servicen. Tak for en god handel! Mvh Vilhelm, Leonora, Maria og Nick

Rigtig god information både ved prøvekørsel, udvalg af muligheder og ved afhentning da valget var truffet.

Alt var godt 😉 lige fra den første modtagelse, fremvisning og prøvekørsel til køb forløb til vores absolutte tilfredshed. Jeres salgskonsulent Marcus gjorde et rigtig godt stykke arbejde 👍 der var en lille udfordring omkring km stand og lille lakfejl, men begge dele blev løst meget professionelt og vi er fuldt tilfreds.... der var dog et lille minus, kaffen i automaten var noget tynd 😒

1 time for skift til winterdæk Kostede også mindre end jeg havde fået vide

Super god, hurtig og kompetent service hele vejen igennem. Havde fejl på front, side p-sensor, alle kameraer samt auto parkering som ikke ville virke. Kom fra et andet værksted som ville skifte mit multimedia for at løse mit problem, hvilke ville koste mig 31.000 kr og de kunne ikke garantere at det løste det. Fik en tid hos Hessel, og inden de havde lavet fejlsøgning, var mekanikeren, ud fra hvad jeg forklarede, ret sikker på hvad der skulle skiftes. Efter 15-20 min havde han fundet fejlen, som også var den del han havde nævnt. De skiftede modulet, så alt på nær auto parkering virker igen, fordi der var en fejl på modulet. Der er nu bestilt flere moduler hjem, så det hele kan virke, så skal ind igen og få skiftet det igen.... men næste gang er der garanti på delen, så skal ikke af med flere penge. Kan varmt anbefale Ejner Hessel i Århus.