Jørgen Laursen A/S – Autoriseret forhandler af Opel, Citröen og Fiat

God og venlig service da jeg henvendte mig for hjælp med udskiftning af tilbagekaldte airbags på min Citroen DS3, på trods af mange henvendelser i samme sag værkstedet fik på samme tid.

Kommer ind for at se om de har en Opel Astra i EL, hvilket de ikke har i Viborg. Sælger spørg til, hvorfor vi vil have EL bil og ikke benzin. Sælger forklare fordele og ulemper og derefter vil sælger gerne høre mine argumenter for valg af EL Bil. Sælger vil diskutere med mig, og fortæller at han ikke kan forstå mine synspunkter. Jeg er ikke kommet for at diskutere med en sælger. Jeg lukker samtalen ned, da sælger vil diskutere frem for at lytte efter vores behov. Jeg må sige, at vi kommer ikke igen, da man fik en dårlig oplevelse. Der mangler forståelse, lydhørhed, imødekommende, respekt overfor kunden. Mit råd, at man holde sig væk og gå til en anden forhandler.

Vi har købt en opel grandlan dejlig bil.

Jeg har for en måned siden købt en lidt brugt bil hos Jørgen Laursen Viborg. Aldrig før har jeg fået så god en oplevelse. Der skete det at bilen pludselig ikke vil starte, det var kun en stelforbindelse. De kom omgående og hentede bilen og fik den lavet . Den ærlighed fra det firma står kun til ros . Hilsen en glad køber Vagn Aage

Dygtige og kompetente medarbejdere og rigtig go service

Lavet det de skulle og hurtigt gjort. Dog var det træls at få en bil tilbage, hvor rattet, gearstang og radioknapper var sorte efter beskidte hænder (har hvid interiør), og gulvmåtte der var helt krøllet sammen…

Jeg er klar over at firmaet har planer om et nyt bil hus i fremtiden. Men om dette nogensinde vil ske er det helt store spørgsmål. Man kan se og mærke der er krise i firmaet. Du kan se på nogle flotte gamle veteran bil modeller på første sal. Mens det er svært at få øje på nye biler i udstillingen. Ergo er det svært at få sig en ide om den nye bil man vil have. Jeep var der ingen af. 2 Fiat 500, 2 Opel biler og 3 Citroën biler. Hvoraf den ene var brugt. Salgspersonalet er flinke og de kommer med undskyldninger på forhånd. De er godt klar over det absolut ikke er optimalt. Værkstedet og venterummet ligner noget jeg har svært ved at beskrive. Så også området udenfor samt parkerings området. Det er alt sammen alvorligt slidt samt proppet sammen at det er svær fremkommelig. Så du må overveje om du tør stille din nye bil her. Skulle firmaet mene at det nye bilhus alligevel kommer, så ville jeg lave en slags udstilling hvor man kunne få et visuelt billede af det fremtidige hus. Så man har noget at glæde sig til. Dette ville kunne gøre at jeg ville blive ved med at støtte dem og at vi sammen kunne overkomme denne tid. Men lige nu overvejer jeg stærkt min fremtid her.