Carepoint

Vi havde en fantastisk oplevelse af serviceniveauet ved CarePoiny Viby. Vi stod op til jul og vidste ikke om ville komme af sted til familien, men Anja greb os fuldstændigt. Kan klart anbefales!

Advarsel: Hold jer væk fra dette sted! Jeg købte en Golf 7,5 fra Carepoint som en engrosbil. Ved prøvekørslen virkede alt fint, og sælger (Kasper) forsikrede, at bilen var i god stand. Men allerede på vej hjem begyndte jeg at mærke kraftige vibrationer i 4. og 5. gear, især når jeg gav gas. Min mekaniker konstaterede senere, at svinghjulet formentlig er slidt og skal udskiftes – en dyr reparation. Det mest frustrerende er, at sælger påstod, bilen var fejlfri, hvilket tydeligvis ikke var sandt. Jeg føler mig snydt, og oplevelsen vidner om manglende ærlighed og professionalisme. Mit råd: Find en anden forhandler. Det her sted bør man holde sig langt væk fra.

Super service. Købte bil tilbage i slut februar hos Ulrich, og rigtig fin proces hele vejen igennem. Da jeg fik bilen hjem opdagede jeg en lille skramme bagpå, og det fik jeg fikset uden beregning. Ellers virker alt ved bilen som det skal, og den kører super godt. Så 5 stjerner herfra og tak for god service 👍

Virkelig god kundeservice af Ulrik ligger i overvejelser om udskiftning af benzinbil til en elbil

Købte en Golf VIII GTE og gennem hele forløbet følte jeg, at der blev taget godt imod mig som førstegangskøber. Ulrich er super venlig og forstående, og jeg blev mødt med oprigtighed, da jeg selv valgte at være ærlig og ligetil fra starten af. Der var ingen sælgertricks eller pres fra hans side af. En helt nede på jorden person.

Ja hold jer væk, har jeg nu læst og efterfølgende selv erfaret. Min Golf sendes på værksted endda på et autoriseret værksted. Får besked om at det drejer sig om Generator, som det tager flere dage om at få klargjort. Jeg undre mig over en mangelfuld regning, hvor det fremgår at dele er skiftet. Fire måneder senere, må bilen igen på værksted. Her viser det sig at det atter drejer sig om Generator. Denne bliver skiftes fra dag til dag og regning lyder på ca. det halve👎🏿Surt for der røg tilliden! Så dette værksted kan jeg derfor IKKE anbefale!

Et godt sted med hjælpsomme og servicemindede medarbejdere.. Fik lavet et olieskift og efterset nogle problemer med en dør, reservedele er nu bestilt, og bliver monteret snarest.... Er meget tilfreds Hele besøget tog altid alt Ca. 1 time 👍