Autotorvet

Enormt dårlig kundeservice. Salgschefen var overhovedet ikke interesseret i at sælge. Aldrig har en sælger haft så lad en attitude. Min kæreste og jeg var kørt fra Aarhus for at se deres biler, det fortrød vi efterfølgende. Vi blev lovet at blive kontaktet i lørdags. Der er nu onsdag og vi har stadig ikke hørt noget, trods åbent alle ugens dage.

Hold jer langt væk!!! Min søster købte en nysynet Kia fra dem self i god tro. Da hun så får lavet en serviceeftersyn 1400 km efter, så finder værkstedet ud af at alle 4 dæk er slidte. Forbremserne skal skiftes. Og en bærarmkugle er slidt. Det her er vel og mærke en nysynet bil. Så tager jeg kontakt til dem. Første person siger at det selvfølgelig skal være iorden og vi har en god dialog indtil jeres salgschef kommer ind i billedet. Han fratager sig alt ansvar og siger i har jo fået en helt nysynet bil. Og nægter at det har noget med jer at gøre. Så enten svindler i som virksomhed. Ellers er det jeres samarbejdspartner. Ellers er det noget i er fælles om. Men bare rolig i slipper ikke så let. Så i får besked fra vores advokat snarest. Svindel forretning

Svindel og humbug. Købte en bil i januar 2025. Max 3 uger efter brød motoren sammen. Ingen mekanikere, herunder Nissan autoriseret værksted, kunne oprette forbindelse til bilen. Autotorvets samarbejdspartner værksted tilså bilen og skiftede motor - dette tog 5 måneder! Så i næsten et halvt år havde jeg ikke bilen men havde udgifter til den (forsikring + vægtafgift: 5 x 500,- + 2600,-). 1 dag efter at have fået den hjem opdager vi en lang række fejl, fortsat mislyde fra motor og en motorlampe der lyser rød. Giver straks mekaniker og Autotorvet besked. Ingen reaktion. Opretter via advokat reklamationssag. Det eneste de tilbyder er at få samme mekaniker der fejlede i første omgang og som tog et halvt år om at skifte motor, til at tilse bilen igen. Sag er nu hos Bilklagenævnet ligesom mange af deres andre biler de har solgt. De opkøber biler fra auktioner og sælger dem. Der er mange tegn på den bil jeg har købt har været udsat for at være i en undervands ulykke som de så har købt via auktion. Jeg har kun kunne køre i bilen i få mdr. men stadig haft udgifter over 20.000. Det kræver over 20.000 at få den fikset nu. Hold jer væk fra Autotorvet.

Lad vær med at købe bil hos dem Jeg købte min først bil ved autotorvet tilbage i august, hvor det var en del af salgsaftalen at de vil fikse aircondition i den, men da jeg fik den tilbage virkede den stadig ikke. Det er nu snart 5 måneder siden de lovede at finde en lånebil til mig så jeg kan komme op og få det fikset. Jeg kan aldrig komme i kontakt med sælgeren der står for min sag, og hver gang jeg ringer ind til selve autotorvet, bliver jeg lovet at de vil vende tilbage til mig, men det er aldrig sket. Virkelig dårlig oplevelse.

Jeg købte en bil hos Autotorvet og har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse. Kort efter købet viste det sig, at bilen havde flere alvorlige fejl, som burde være opdaget ved syn. Da jeg kontaktede dem, løb de fra deres garantiforpligtelser og forsøgte at skyde ansvaret over på mig. Bilen var importeret, men det blev ikke tydeligt oplyst ved købet. Jeg fandt senere ud af, at de får mange biler ind fra andre forhandlere, som de videresælger – ofte med skjulte fejl. Deres egen synshal havde godkendt bilen, men efterfølgende viste et uafhængigt værksted, at den slet ikke burde være gået igennem syn. Jeg oplevede også, at kommunikationen med dem var direkte uærlig – flere gange blev jeg lovet opfølgning eller hjælp, som aldrig kom. Det hele fremstod meget useriøst, og jeg føler mig snydt. Jeg vil på det kraftigste fraråde at købe bil hos Autotorvet. Man risikerer at stå med en defekt bil, uden hjælp eller ansvar fra deres side.

Autotovet har lavet min elbil og det har de gjort meget godt med en brugt batteri pakke der kun har kørt 18000 km så mange tak for den flotte. sammen arbejde omkring det

Jeg købte en Renault Grand Scénic. Allerede ca. 500 meter efter overtagelsen opstod de første problemer. Efter at have tanket bilen kunne jeg ikke få tankpistolen ud igen. Det tog omkring én time, før det lykkedes. Senere viste det sig, at indmaden i tanken var beskadiget, hvilket betyder, at det fremadrettet tager ca. 15 minutter hver gang bilen skal tankes. På vej hjem begyndte bilen at lugte kraftigt af udstødningsgasser inde i kabinen. Vi kørte derfor til en autoforhandler, som vurderede, at udstødningssystemet var utæt, og at utætheden var forsøgt udbedret med et materiale, der lignede PU-skum. Efter ca. 3.000 kilometers kørsel sprang den tandrem, som var oplyst som ny. Det viste sig, at en multirem – en del til ca. 150 kr. – ikke var blevet udskiftet, hvilket medførte skader på tandremmen. Efterfølgende opstod der yderligere alvorlige fejl, herunder defekter på affjedring, bærekugler og andre vitale komponenter. Bilen fremstod samlet set i meget dårlig mekanisk stand og begyndte reelt at falde fra hinanden. Den har også været i en tidligere ulykke, hvilket vi ikke var blevet oplyst om. Vi kontaktede Autotorvet og blev her oplyst om, at bilen ikke var solgt som et reelt privatsalg, men derimod var solgt af en anden bilforhandler i kommission. Bilen blev købt for 47.000 kr., men de samlede udgifter til reparationer og udbedringer har nu rundet ca. 100.000 kr. Den ejerskifteforsikring, som vi samtidig købte via Autotorvet, har ikke dækket nogen af de konstaterede fejl eller mangler.