Oscar Biludlejning Rødovre

Efter de har skiftet adresse i Rødovre, er det blevet noget af en opgave, at finde stedet. Da jeg endelig fandt det, var der intet kontor og intet personale at finde. Jeg måtte ringe 3 gange til jeg fik fat i en medarbejder og vente 15 minutter i bidende kulde. Han fortæller mig så, hvilken bil jeg skal kører i og at nøglen ligger i handskerummet og så sender han mig en kontrakt til min mail. Meget mærkeligt. Bilen var dog fin og det har de altid været. Nu må jeg så se, om jeg fortsat skal bruge Oscar eller om jeg skal finde et nyt firma.

Bilen var utæt i taget. Det er efterhånden godt et år siden, at vi lejede en Iveco Daily flyttebil hos dem. En dårlig reparation af bilens tag betød dog, at det løb ind med vand fra taget. Som konsekvens gik 6 store flyttekasser i stykker. Den ene så meget at bunden røg ud da vi tømte bilen, og de andre måtte udskiftes efterfølgende. Som kompensation fik vi 200kr, hvilket på ingen måde opvejede den dårlige oplevelse - men det var bedre end ingenting. 1,5 år senere hører jeg igen fra firmaet. De kontakter mig for at fortælle, at vi pr. 30. marts overgår til sommertid. Jeg gør meget for at holde min email ren for spam, og havde det været en "Vi savner dig, og vil du ikke leje bil hos os igen?" havde jeg trykket Unsubscribe og ikke gjort mere. Men at camouflere spam og "husk os lige" med en mail til SAMTLIGE tidligere kunder om at man skal huske at stille uret, er groft spild af min - og andres tid. Da jeg kontaktede dem med denne pointe fik jeg et flabet svar retur, og ad denne årsag ofrer jeg nu lidt ekstra tid som skrivebordskriger i håb om at DU vil overveje en udlejningsbiks, hvor du - måske - slipper for utætte biler og spam flere år efter din flytning. VH Rune

Ikke nogen god oplevelse. Jeg fik en bil som var piv ulovlig at køre i. Intet dæk mønster. Bremser som næsten ikke virkede. Intet blinklys i den ene side. Venstre forlygte virker ikke. Vindskærm på førerhuset larmede med 100 DB konstant ved kørsel over 80. Tilfældig og pludselig tab af Motor kraft. Blev også fejl informeret. Fik en sms som sagde afhentning 9.15 hvilket var 15 min efter lukketid. Alt i alt en meget ringe oplevelse.

Dårlige biler, tyveri og kundeservice der ignorerer dine mails Bilens gear virkede ikke og havde alarmblink der blinkede om at den skal til reparation. De ville ikke give en kontrakt, men lovede at sende den efter man har taget imod bilen. Den blev først sendt efter at have taget kontakt til Kundeservice. Efterfølgende trak de 5000,- fra mit dankort for et ødelagt sidespejl, uden dokumentation for at jeg skulle have ødelagt det. De krævede at jeg skulle bevise, at det ikke var mig. Hvordan i al verden skal det kunne lade sig gøre? Jeg fik til sidst refunderet pengene, fordi nogen opdagede at det var en "fejl" (tyveri); men alle henvendelser til deres ledelse og kundeservice er blevet ignoreret. De læser ikke ens mail og besvarer ikke ens spørgsmål. Min anbefaling er; lån aldrig biler fra Rødovre-afdelingen, og bed banken blokere alle træk fra dem efter du har underskrevet kontrakten.

Den bil man få passer ikke med den som man valgte at booke. Men så får man en udslidt gammel beskidt kasse hvor lamper lyser. Og liften virker ikke optimalt.

Alt var som det skulle være, bilen havde lidt skrammer og det blev jeg bedt om at tage billeder af så vi ikke kunne blive snydt når vi afleverede bilen, super service

Rigtig god oplevelse. Velkørende flyttebil og let at afhente og aflevere. Eneste jeg kunne have ønsket mere, var et bakkamera på bilen. Heldigvis havde jeg min bror med der kunne dirigerer. 🙂 kommer meget gerne igen hos Oscar i Rødovre.