Cph Dæk Service

Den dårligste service jeg længe har oplevet !!! hold jer langt væk... Jeg kom forbi dette sted da mit ene dæk var fladt, jeg ville så gerne ha mit reserve dæk på, som jeg havde under bilen. Men næææ nej det kunne de ikke hjælpe med at få smidt på, de ville kun sælge mig et nyt dæk til 600 kr ( som ikke engang var ens med de andre ) hvis det var jeg ville ha hjælp.... Fordi de havde de mente ikke de havde det værktøj til at sætte resevere dæk på.. og hvis det var de skulle prøve ville det tage 2 timer af 1000 kr bare for at prøve.. Så FIND ET ANDET STED OG LAD DEM DREJE NØGELEN OM, AMATØRER...

Rammer en kantsten på vej hjem og mit ene bagdæk er ødelagt. Imens Falck er på vej ringer jeg til Cph Dæk Service. De finder dækket der passer til min bil og tilbyder at blive lidt efter lukketid hvis Falck ikke når frem i tide. Jeg lander hos dem ti minutter i lukketid og kører derfra med nyt dæk monteret 15 minutter senere. Virkeligt god service og derudover yderst rimelige priser!👍

Min bil havde punkteret dækket bagi, og de lappede det med det samme, selvom de havde meget travlt. Det blev virkelig lavet godt – شكراً جزيلاً (shukran jazeelan) for det! God service og meget venlige ejere

Jeg fik lappet et dæk hos dem d. 17 marts og nu d. 1 august er samme dæk flat igen. Plus de spænde ikke hjulet fast efter de satte det på igen så det sad løst og rasslede. Kan ikke anbefale stedet. Og den nye mekaniker har lige bekræftet at der ikke var blevet lavet noget som helst og nødproppen fra falk sad stadig i

Super hurtig og effektivt. Ventilen i bagdækket flækkede under en tur i vaskehallen. Jeg kunne derefter komme forbi med det samme og efter 10 minutter var alt klaret og jeg var godt kørende igen.

Den unge herre, som var tilstede tidligere på dagen, ville heller holde tidligere fri, end at kigge på min bil, fordi det snart er nytår. Jeg har kørt min bil hele vejen derover fra Nordsjælland, selvom at min synsperiode er overskredet, så nu skal jeg køre hjem igen og risikere at mine plader bliver taget, fordi at han ikke gider kigge på min bil.

Den værste service, jeg nogensinde har prøvet – og det handler ikke kun om, at man ikke kan holde sine aftalte tidspunkter. Det handler om manglende respekt. Manglende ansvar. Manglende forståelse for, at der sidder et menneske i den anden ende, som bruger sin tid, sine penge og sin energi i god tro. I to måneder har jeg pendlet frem og tilbage. Planlagt mine dage. Aflyst andre aftaler. Brugt penge på transport igen og igen – forgæves. Hver gang med en forventning om, at "denne gang" holder aftalen. Hver gang med den samme skuffelse, når døren enten er lukket, beskeden ændret, eller tiden pludselig ikke gælder alligevel. Ingen reel forklaring. Ingen ansvarstagen. Bare tomme undskyldninger, der mister deres værdi, når de gentages uden handling bag. Det er ikke bare spild af tid. Det er en langsom udmattelse. En følelse af at blive taget for givet. Når man gentagne gange møder op og bliver mødt af ligegyldighed, begynder man at mærke, hvordan frustrationen sætter sig i kroppen. Man begynder at tvivle på, om ens tid overhovedet betyder noget. Som om ens kalender, ens økonomi og ens hverdag er mindre værd. Service handler ikke kun om at levere en ydelse. Det handler om tillid. Når man laver en aftale, indgår man en form for kontrakt – ikke bare på papir, men mellem mennesker. Når den kontrakt bliver brudt igen og igen uden konsekvens eller oprigtig beklagelse, forsvinder respekten. Og når respekten forsvinder, forsvinder også relationen. Jeg har brugt to måneder på at vente, køre frem og tilbage og håbe på, at denne gang ville det være anderledes. Jeg har brugt penge på transport, som aldrig burde have været nødvendige. Jeg har brugt energi på at følge op, ringe, skrive og få nye tider – kun for at opleve det samme mønster gentage sig. Det her er ikke bare dårlig service. Det er en oplevelse af at blive tilsidesat. At blive behandlet som en parentes i andres planlægning. Og det er uden tvivl den mest frustrerende og respektløse serviceoplevelse, jeg nogensinde har haft.