Jesper Gulbæk Pedersen

Elektrikeren var 50 minutter forsinket uden at give besked herom. Desuden kunne der pludselig heller ikke gives et uforpligtende tilbud, som ellers blev lovet i telefonen (hvilket nu benægtes af dem). Ledningerne fra lamper til udtræk hænger som guirlander. Da dette blev påpeget, mente elektrikeren, at jeg "bare" kunne justere det selv. Da jeg alligevel spurgte, om han ville prøve, blev det faktisk værre, og han sagde, at det var nemmere, hvis jeg selv gjorde det. Personen, som håndterede og svarede på vores klagemail, virkede ret usympatisk og begyndte nærmest at kritisere de ting, jeg ifølge ham havde gjort forkert. Jeg følte næsten, at han tog det som et personligt angreb. Alt i alt var håndteringen af vores klage yderst utilfredsstillende og manglede enhver form for kundeservice.

Jeg har netop haft Jesper til at udføre en opgave (udskiftning af eltavle og ledningsnet i køkken). Arbejdet er udført perfekt, alle aftaler er overholdt og prisen som aftalt. De bedste anbefalinger til Jesper 👍👍👍

ALTID super service. Hurtig, effektiv, kompetent rådgivning og udførelse til den rigtige pris!!