Bravida Danmark A/S

Jeg havde desværre en rigtig dårlig oplevelse med Bravida i forbindelse med en VVS-opgave. Kommunikation var mangelfuld fra start til slut. Det var svært at få fat i dem, og jeg blev flere gange lovet at blive ringet op uden at det skete. Da montøren endelig dukkede op, virkede han uforberedt og havde ikke de nødvendige materialer med, hvilket betød, at opgaven måtte udsættes. Det resulterede i ekstra ventetid og besvær for mig som kunde. Fakturaen var desuden højere end det tilbud, jeg oprindeligt havde fået, uden at det blev ordentligt forklaret. Jeg oplevede generelt en manglende gennemsigtighed omkring priser og tidsforbrug. Alt i alt en frustrerende oplevelse, som jeg ikke kan anbefale til andre. Jeg håber, virksomheden vil arbejde på at forbedre deres kundeservice og planlægning fremover.

Gør alt for den gode service til den rigtige pris

FØJ - JEG BRUGER ALDRIG BRAVIDA IGEN Jeg ringede til Bravida for at få et løbende toilet fikset. Jeg har tidligere haft et lignende problem på det samme toilet i et andet badeværelse -det kostede 3.000 kr. for en anden vvser at løse. BRAVIDA HAR SENDT FAKTURA PÅ 19.500 KR. De valgte at sende lærling først, der ikke løste problemet - det tog ham 4 timer at konstatere. En anden dag kom både mester og lærling med forkerte indkøbte reservedele og bruge 4 timer begge mænd på at løse det løbende toilet. Jeg er forarget over, at de tager knap 20.000 kr for et løbende toilet. God service ville være 1) aldrig at fakturere så højt et beløb for et enkelt problem og 2) eventuelt foreslå kunden et nyt toilet, frem for at fakturere mig 3 gange prisen for at installere et nyt toilet. Jeg er så skuffet over deres ufatteligt dårlige service både ved selve reparationen og nu efterfølgende. Det er den ringeste service nogensinde. Jeg har siden modtagelsen af fakturaen ringet, e-mailet og skrevet sms’er til Bravida - uden svar. Har dog netop modtaget en rykker, så nogen hos Bravida må modtage alle beskederne, men vælger at ignorere dem. PAS PÅ JERES PENGE og vælg en anden vvser.

Kommentar ikke nødvendigt

I vores boligforening har vi gennemført et renoveringsprojekt, med Cura / Bravida A/S som entreprenør. Projektstyringen var mangelfuld på flere områder. Eksempelvis fik jeg slutrengøring en måned før elektriker, VVS og murer var færdig i lejligheden. I min lejlighed var byggeriet over en måned forsinket, der var talrige eksempler på dårligt håndværk der skulle udbedres bagefter. Værst har dog været alle de skader, fejl og mangler projektet har medført. Selv ved tilfælde med præcis billeddokumentation har projektlederen nægtet at udbedre flere af de mange skader renoveringen har medført. Jeg kan derfor ikke anbefale at bruge Cura / Bravida A/S som entreprenør.

Fed firma med masser af glæde mennesker og gode service

Jeg har ikke været der. Maps er bare mærkelig