Elektronikhjulet - Elcykler og el løbehjul til fair priser

Advarsel til andre kunder! Jeg har købt en cykel hos Elektronikhjulet og min oplevelse har været alvorligt skuffende og direkte farlig. Cyklen var ved levering funktionsudygtig: kæden faldt af, gearene var forkert justeret, og flere komponenter var løse eller defekte. Efter kun få dages brug har cyklen udviklet sikkerhedskritiske fejl, herunder: Styret bliver konstant skævt under kørsel Kraftige mislyde fra bremse-/navsystem Rust og defekt svejsning på kurv Forlygte og mobilholder kan ikke fastholde korrekt Jeg har sendt formel reklamation med billeder og lydoptagelser, rykket flere gange via e-mail, og forsøgt at ringe – uden svar. Butikken fremstår midlertidigt lukket. Dette er ikke et isoleret tilfælde – jeg har set flere andre kunder opleve samme mangel på kundeservice og ansvar. Baseret på min erfaring er dette billigt, uforsvarligt og uacceptabelt. Kvaliteten er lav, sikkerheden mangler, og butikken tager ikke ansvar for sine produkter. Jeg vil fraråde alle at handle her, indtil Elektronikhjulet dokumenterer, at de kan levere produkter og service, der fungerer.

De gider ikke at tage deres telefon. Pg butikken lukket 10 min før luknings tid. Mega uretfærdigt og der vi tog der hen var der en anden mand der sagde til os at han har ringet til jer en hel måned men i gad ikke at tage jeres telefon. Jeg håber jeg kan få pengene tilbage fra jer. Mega dårlig kundeservice.

Hvis man læser lidt på hjemmesiden, er man jo allerede velforberedt til at møde sælgerne ude på adressen. En prøvetur gjorde det sidste til, at vi valgte en OT5 cykel til fruen. Mange detaljer, som man ikke får på dyrer modeller. 90% samlet v. levering. Det er inde for fin service. Ja, de kommer fra Kina, men er med eksempelvis Shimano udvendigt gear, som også kan findes på langt dyrer mærker. Tænk over hvor meget og hvor længe du skal bruge cyklen. Og husk at servicere og stille under tag. Så holder den meget længe. Landet 2 dage før forventet.

Super god forklaring af alle produkter, kunne få prøve tur og fik ordnet alt så jeg var køreklar. Rigtig fin butik.

Absolut topkarakter til Elektronikhjulet. Jeg havde bestilt en elcykel med samling. Den ankom desværre usamlet ved en fejl. Men det forhindrede ikke forretningen i at sende montøren Victor hjem til mig for atsamle cyklen, som blev samlet med kyndig hånd. Det kan man da sige er service i topklasse. Claus Groth Svendsen

Bestilte mandag formiddag og fik det leveret torsdag morgen, meget enkelt bestillings proces og hurtig levering. Var i kontakt med kundeservice både før købet via chat funktionen og efterfølgende på mail, hurtige og præcise svar. Alt i alt en rigtig en rigtig god oplevelse. Meget nemt at samle (skal stort set bare foldes ud), lades en lille tomes tid og så er det klart til brug. App skal hentes, nemt setup via Bluetooth og så er det bare afsted. Meget intuitiv app og løbehjulet er super nemt at betjene og kører rigtig godt (fart kan justeres så alle har en sikker og god oplevelse) Begge vores drenge er meget begejstret og glæder og til have det med på sommerferie. Alt i alt en kæmpe anbefaling herfra og prisen er tillige meget skarp.

Fantastisk elcykel, den bedste service jeg længe har fået. Kan kun anbefales herfra 👌