GreenCarGear ApS

Køber for ca. 100.000 kr. om året og er 100.000 % tilfreds med kvalitet, leveringstid, support 🤩👌

Bestilte et foldebord til min Tesla Model 3. De sendte mig det forkerte bord. GCG-"support" holdt hårdt og påståeligt på, at de kunne IKKE sende mig et nyt bord, før de havde modtaget det forkert fremsendte retur. Lod mig vide, at "dEt VaR iKkE NoGeT med ManGlEnDe tiLLiD". Mega irriterende, da jeg kun lige akkurat kunne nå at modtage det inden en ferie, hvor jeg gerne ville bruge det. Endte med at lave en ekstra-bestilling med en tilbudskode fra deres side, hvor jeg fik gratis fragt (og dermed lagde ud for 2 borde), hvormed det så alligevel lykkedes at modtage det korrekte bord til tiden - men irriterende at der skulle være sådan en mistillid til mig som kunde. Siden den behandling har jeg været skeptisk med at bestille fra GCG, hvilket jeg egentlig er lidt ærgerlig over. Update: Når virksomheden laver en fejl, må den rette op uden besvær og gene for kunden. Det kan andre webshops finde ud af, er min erfaring. Hvis jeg selv havde bestilt noget forkert, så helt fair at der er ventetid, men det var ikke tilfældet!

Bestilte en "ISOLERING OG STØJDÆMPNING AF TRUNK – PASSER TIL TESLA MODEL 3". På billedet er det én del, som ser pæn og original ud. Jeg modtager så en pakke med klistermærker på fra Kina. Produktet er i 2 dele, er helt krøllet og med limrester diverse steder. Det ligner det billigste kina pap. Ifølge GreenCarGears hjemmeside er produktet "Super nem montering, klaret på få minutter med de medfølgende skruer.". Jeg tror det vil tage adskillige timer at montere det her skæve kina pap, som jeg har modtaget. Derudover er det ikke bare et par skruer, som på billedet, der følger en hel pose med stumper med til produktet - men ingen vejledning. Jeg skriver til GreenCarGear at jeg er utilfreds med produktet og får af vide at jeg kan sende det retur med deres 30 dages fortrydelsesret. Jeg spørger så om de vil sende en returlabel, idet produktet ingenlunde lever op til beskrivelsen, hvorfor jeg ikke syntes det er i orden at jeg skal betale 2 x fragt - det har de ikke gidet svare på. De har nu svaret på min anmeldelse, men stadig ikke på min mail. De vil hellere få en anmelder der har givet den dårlig anmeldelse til at se dum ud, end at forsøge at løse problemet. Det siger meget om firmaet, hvordan de svarer på negative anmeldelser.

Billig og god kvalitet. Anbefaler som alternativ til kinesisk temu. 🇩🇰❤️

De tilbagebetaler ikke det fulde beløb ved returneringer, men beholder ca. 40% af beløbet. Du kan ikke ringe til virksomheden, og de svarer ikke på dine mails.

Super service og varer til rimelige priser. Meget hurtig svartid selv efter gentagne forespørgsler fra kritisk kunde 🙂 Bestemt service over det man kan forvente og det selvom priserne er meget rimelige.

En del godt udstyr til fornuftige priser