FDM Bilsyn og Biltest Århus

Super god service. Jeg kom lidt for tidligt til min tid men de har en rigtig god shop og lounges hvor man kan sidde og nyde en kop kaffe. Der var en rigtig god stemning også selvom kassen drillede. Jeg nåede knapt nok drikke min kaffe før bilen var klar og nysynet. Eneste anke er de mange forskellige kort og rejsebøger de sælger... man bliver jo fristet 😉

Meget fin service. Og god kaffe i venterummet 😀

Vær selv opmærksom på at de udleverer de rette klistermærker til kørsel i forskellige lande for det havde de ikke styr på desværre!

Jeg har efterhånden afleveret en del leasing biler her og jeg syntes, at man altid bliver ordentligt og professionelt behandlet her 🤗 Plads til forbedringer? Ja, der er behov for et væsentligt større parkerings areal, det er rent kaos omkring d. 1.ste i måneden. Ja, der er omkring ferietid behov for en kø/kasse til Miljømærke, Motorvejs mærke og lignende samt en kø/kasse til Drop-Off og Syn med tidsbestilling!

Uprofessionelt! Aflevering og gennemgang af leasingbil. Jeg skulle med ud i værkstedet til gennemgang. Blev lovet ar de ville hente mig. Det skulle tage 45-60 min. Efter 75 min. Spurgte jeg om der snart skete noget. Bilen bar færdig og kørt ud igen! What? Men jeg sad der og ventede, lyttede jeg til samtalerne v skranken. Den ældre medarbejder, spurgte flere gange kunder, om de skulle afregne hvor kunderne sagde at det havde de gjort på hjemmesiden, andre gange sprugte han om de havde betalt på hjemmesiden før de kom. Hent ærligt. Jeg gik ind med en tro om at FDM var lig styr på tingene og professionelle medarbejdere, men jeg blev klogere.

Virkelig dårlig oplevelse.. Skulle køre en kunde der havde købt en Bil hvor nøglen skulle hentes på Vintervej, så lagt så godt, men da vi kommer ud og skal starte bilen var den fuldstændigt død for strøm, det et virkelig dårlig stil, og jeg havde faktisk forventet mere af FDM

Vi havde som mange andre en rigtig dårlig oplevelse ved FDM i Aarhus. vi fik fortaget en garantitest. Min kone var taget ind med bilen, på trods af at vi lige havde fået bilen sporet var der noget underligt ved styringen, og jeg bad min kone sige til værkstedet at de skulle holde ekstra øje med det. Da teknikeren var færdig med bilen, blev min kone fuldstændig overfuset af teknikeren. Hun spurgte ind til hvad der var galt, men det var åbenbart vigtigere at gøre klart hvor dårlige bilister vi var for ikke selv at kunne mærke at der var noget galt (det var jo netop derfor at vi kom ind med bilen!). Derudover var det ikke gjort klart hvilke fejl der kunne dækkes af fabriksgaranti. Jeg skrev efterfølgende en mail for at for afklaret de tekniske punkter, ikke noget svar. Da jeg skrev en klage, over den meget dårlige service fik jeg svar, men det er tydeligt at den meget uprofessionelle behandling fra teknikeren ikke bliver taget seriøst Jeg vil opfordre folk til at bruge en lokal mekaniker som de stoler på istedet for FDM, vil vil ikke benytte os af deres værksteder mere.