Brøndby Bilsyn Plus

Uprofessionel og urimelig oplevelse hos MOT Bilsyn, Tjørnevangen 8, 2660 Brøndby. Jeg er fuldt ud klar over, at et defekt bremselys formelt kan føre til en afvisning ved syn. Min utilfredshed handler derfor ikke om reglen, men om måden den blev håndteret på. Ved det første syn fik jeg tydeligt oplyst, at køretøjet kun ikke kunne godkendes på grund af et bærekugleled og nogle pærer, og at der ikke var andre tekniske eller sikkerhedsmæssige fejl. Disse forhold blev udbedret inden for den forlængede frist. Ved omsynet blev bilen alligevel afvist igen, denne gang udelukkende på grund af et bageste bremselys, som ikke var nævnt ved det første syn. Et bremselys er en sliddel, som kan gå når som helst, især på et erhvervskøretøj i daglig drift. Chaufføren havde en ny pære med i bilen og kunne have udskiftet den på få minutter, men der blev ikke udvist nogen vilje til at finde en praktisk løsning. Resultatet var, at vi blev sendt unødvendigt frem og tilbage uden hensyntagen til tid eller drift. Derudover var medarbejderens tone og opførsel uhøflig og uprofessionel, hvilket kun forstærkede det negative indtryk. Samlet set en oplevelse præget af manglende fleksibilitet, inkonsekvent vurdering og dårlig kundeservice. Jeg kan desværre ikke anbefale denne synshal.

Rigtig flink personale, tilbød og få set bilens bund efter, for evt rust og behov for rustbeskyttelse.... Kan varmt anbefales.

God og grundig service.

Godt sted med god betjening

Ventede forgæves.

Fin service