CrossEyes Frederiksberg

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos CrossEyes Frederiksberg! Der var ikke flere stel tilbage af dem jeg godt kunne lide, men det søde og venlige personale rakte straks ud til en anden butik og fik med det samme bekræftelse på at kunne få dem tilsendt. Dagen efter havde de dem klar i butikken med mit navn på ☺️ sindssygt god service. Brillerne var klar til mig allerede ugen efter og blev nænsom tilpasset. Kan varmt anbefale stedet🥰

Jeg har fået lave briller hos jer jeg må indrømme at det var en god oplevelse i var så søde jer allesammen i har givet jer tid til at undersøge mig ordentligt jeres optiker har lavet en god syn test som var anderledes en dem jeg fik målt hos louis nielsen priserne på brille er også fint tak for hjælpen,

Jeg har været glad for Cross Eyes på Frederiksberg og fået nye briller der 3 gange. Sidste gang fordi jeg ikke længere kunne se ordentligt. Hos Cross Eyes fik jeg oplyst at mine glas var helt krakeleret. Dette skyldtes at jeg havde åbnet ovndøren mens ovnen var meget varm, så glassene ødelagdes af overophedning. Ingen har nogensinde fortalt mig det!!! Så det var årsagen til at jeg ikke længere havde glæde af brillerne. Jeg fik ny synsprøve til brilleglas i mit seneste stel, godt 1 år gammelt. Mit syn, sagde optikeren, havde overhovedet ikke forandret sig, så de nye glas havde nøjagtigt samme styrke, som de forrige 2 par briller. Brillerne fungerede bare ikke. Jeg fik ondt i øjnene, især om aftenen....og det var ikke umiddelbart helt nemt at få foretaget ny synsprøve hos Cross Eyes. Derfor fandt jeg en anden optiker, som konkluderende at min brillestyrke var helt forkert. Jeg præsenterede de nye målinger for Cross Eyes, der lavede ny synsprøve, som nu var helt i overensstemmelse med den nye optikers mål. Og de fik endelig lavet de rigtig glas til mig. Jeg har formentlig haft forkerte brilleglas I flere år!! (Ovndør??) - Mit syn er måske blevet forringet i løbet af de sidste 3-4 år, p.g.a. formodet fejlmåling. Mine nye brilleglas er nærmest mirakuløst gode. De fejl der er lavet hos Cross Eyes, er hverken beklaget eller blevet økonomisk kompenseret af firmaet.

Var inde for at bede om en simpel tilretning af min brille, men medarbejderen insisterede på at også tilrette stellet, på trods af at jeg slog fast at brillen sad fint som den var. Men medarbejderen blev ved med at insistere på at hun vidste bedst. Nu står jeg så tilbage med en brille der sidder elendigt, og må vente på en ny tid med en optiker, som bestemt ikke er den samme som her. Tip - prøv at lytte til hvad kunden siger til jer.

De sagde: "Torsdag åbner vi kl. 8:00". 8:18 Ingen var dukket op. Spild af tid.

Den beste brille butik. Har købt 4 solbriller og min mor har købt 4 forskellige briller på en gang, 2023. Altid god kundeservice 👍

Oplevede meget høj service og integritet